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第2章 高效溝通(25)

九型人格:展現(xiàn)工作中的最佳自我 作者:(美)金杰·拉皮德·伯格達(dá)


七號如何溝通

當(dāng)索尼亞發(fā)現(xiàn)自己在工作中沒有被認(rèn)真對待時,她很難過。她覺得自己有很多想法,比別人知道得更多。

說話方式

·說話坦率、反應(yīng)快

·喜歡講述動人的故事

·話題變來變?nèi)?/p>

·樂觀向上、可愛迷人

·避免談?wù)撽P(guān)于自己負(fù)面的話題

·重建負(fù)面信息,使之合理化

為什么很多七號工作努力,但是別人暗地里卻質(zhì)疑他們的知識水平和經(jīng)驗(yàn)?七號說話直接,他們經(jīng)常急促地表達(dá)觀點(diǎn)。七號喜歡與人分享故事,把他們的關(guān)注點(diǎn)快速從一個想法轉(zhuǎn)移到另一個想法上。七號樂觀向上、可愛迷人,除非他們聽到別人講到負(fù)面事情。這時,七號會重建這個負(fù)面信息,賦予其一個正面的意義。如果這樣做不成功,七號就會批評其他人,七號這樣做經(jīng)常是因?yàn)樗X得被批評了。索尼亞和她的同事喬治去拜訪一個潛在的客戶,他們期望能和這個客戶談成一個銷售項(xiàng)目。喬治已經(jīng)從一個朋友那里搜集到了這個客戶的信息,他請索尼亞和他一起去。喬治已經(jīng)在這個項(xiàng)目的領(lǐng)域里工作了20年,他準(zhǔn)備了一份發(fā)言資料。索尼亞在兩年前做了一個小型的類似的項(xiàng)目,她覺得自己很精通這個領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。在喬治開車的時候,索尼亞快速瀏覽了這份20頁的報告,大約5分鐘之后,她覺得自己作好準(zhǔn)備了,并且提出了一大堆要改變這個項(xiàng)目的新想法。索尼亞的有些建議是有價值的,但是其他的建議是不現(xiàn)實(shí)的。當(dāng)他們到達(dá)停車場后,喬治一下車就問索尼亞她是不是需要更多的時間來看一下這些資料。

       

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