正文

第2章 高效溝通(20)

九型人格:展現(xiàn)工作中的最佳自我 作者:(美)金杰·拉皮德·伯格達


盲區(qū)

·可能表現(xiàn)得不夠熱情

·可能表現(xiàn)得冷漠或疏遠(yuǎn)

·可能因為說話過多失去聽眾

·可能因為言簡意賅而使別人聽不明白

·可能表現(xiàn)得謙遜,也可能表現(xiàn)得很優(yōu)秀

五號的一個盲區(qū)就是過度關(guān)注思維,導(dǎo)致在人際交往中給人冷漠的印象。人們對五號不熱情的判斷也往往使談話難以繼續(xù)。五號也可能是熱情和有激情的,但是他們經(jīng)常把這些感受隱藏起來。五號不斷提升自己分享當(dāng)下感受的能力,他們會在過段時間當(dāng)自己覺得準(zhǔn)備好了并且感到舒適的時候,來重新溫習(xí)這種感受。這種思想和感受的分離會讓別人覺得五號是冷漠和疏遠(yuǎn)的。

弗蘭克解釋了五號為什么有的時候說得很多(甚至可能失去聽眾),有的時候卻說得很少(可能讓別人無法理解),當(dāng)他講完自己的想法之后,聽眾們理解了五號的真實想法,都表示贊賞地笑了。面對大家的反應(yīng),弗蘭克無聲地苦笑一下,好像他是被這些聽眾的反應(yīng)逗笑了。讓五號覺得非常驚訝的是,他們被他人認(rèn)為是裝做優(yōu)秀或是故作高傲,很多聽眾從弗蘭克的苦笑中讀到的信息是:“你連這都不懂?”實際上,弗蘭克的微笑僅僅表示他在這一刻的情緒:我為清楚闡明了五號的內(nèi)心世界而感到高興。

       

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