正文

第2章 高效溝通(21)

九型人格:展現(xiàn)工作中的最佳自我 作者:(美)金杰·拉皮德·伯格達(dá)


失真過(guò)濾器

·要求和期望

·感覺(jué)不適當(dāng)

·他人讓自己情緒低落

·信任他人以保護(hù)隱私

·身體接觸太過(guò)親密

弗蘭克所參加的課程的主持人非常了解五號(hào)的失真過(guò)濾器,所以她小心翼翼地問(wèn)五號(hào)問(wèn)題,以免激活他們的過(guò)濾系統(tǒng)。因?yàn)楫?dāng)五號(hào)覺(jué)得有人在指望他們或是當(dāng)他們覺(jué)得不合適的時(shí)候,他們就會(huì)把自己封閉起來(lái),保持沉默,所以那個(gè)主持人用一種通常的、情緒中立的方式提出問(wèn)題:“我們這里有沒(méi)有哪個(gè)五號(hào)愿意上來(lái)解釋一下為什么五號(hào)會(huì)用這兩種不同的方式說(shuō)話?”面對(duì)這樣的措辭,上課的學(xué)員就不會(huì)感覺(jué)被指定必須回答。

另外,主持人也沒(méi)有走到學(xué)員當(dāng)中,這樣聽(tīng)眾中的五號(hào)就不會(huì)覺(jué)得他自己的空間被入侵了。很多五號(hào)會(huì)把那些他們認(rèn)為與他們身體過(guò)度親近的人所發(fā)出的信息過(guò)濾掉。

      

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