失真過濾器

·來自他人的拒絕

·被輕視或被貶低

·不想表現(xiàn)出有缺陷和不完美

·被誤解

在弗里茨對瑪莎的回答中，我們也看到了四號的失真過濾器。面對瑪莎的“你到底要談我們工作合同中出現(xiàn)的什么問題”，弗里茨把這個(gè)回答解讀為他的導(dǎo)師并不關(guān)心他們之間的工作關(guān)系，因此他感到受傷。這種誤解來自于四號的失真過濾器—害怕被拒絕，害怕被輕視，感到自己有缺陷。因?yàn)樗奶柕拿舾?，弗里茨扭曲了瑪莎的本意，感到被貶低了。弗里茨也感到自己被他導(dǎo)師誤解，這是四號的另一個(gè)失真過濾器。弗里茨希望瑪莎明白自己對瑪莎來說多么重要，多么有價(jià)值，但是他從瑪莎的言談中發(fā)現(xiàn)，瑪莎只愿意談及他們之間的工作關(guān)系。對瑪莎而言，她只是想回答弗里茨提出的話題。

五號如何溝通

當(dāng)有人說弗蘭克是個(gè)冷漠、高傲的人時(shí)，弗蘭克很吃驚，他一點(diǎn)兒也不理解為什么別人會這樣說他。

在一門九型人格類型與溝通方式的商業(yè)課程中，弗蘭克解釋了五號的說話方式，他們說話要么言簡意賅，只用單詞和短句；要么長篇大論，如同報(bào)告論文或?qū)Ｖ?/p>

“這很簡單，”弗蘭克說，“這取決于五號對這件事知道多少?！?/p>