當(dāng)托馬斯在課間休息和課程結(jié)束后與凱瑟琳討論這個話題時(shí)，他說得很清楚，他沒有時(shí)間和耐心。托馬斯占用了95%的談話時(shí)間，一旦他向凱瑟琳表達(dá)了他的想法后，他就快速把話題轉(zhuǎn)到準(zhǔn)備工作和收集資料上。

盲區(qū)

·當(dāng)認(rèn)為別人沒有能力時(shí)缺乏耐心

·避免談?wù)撟约旱氖?/p>

·表現(xiàn)出有進(jìn)取心

·好像要激勵他人或解雇別人

·可能表現(xiàn)得粗魯或虛偽

凱瑟琳不知不覺中觸發(fā)了托馬斯的盲區(qū)。當(dāng)別人沒那么能干或是自信的時(shí)候，三號就會變得不耐煩。而凱瑟琳又表現(xiàn)出自己的焦慮，在托馬斯看來，凱瑟琳缺乏自信會給自己帶來不好的影響，而且將導(dǎo)致他們共同的培訓(xùn)課程失敗。托馬斯也不愿意聽凱瑟琳說這個培訓(xùn)做得不好的地方，這顯示了三號的第二個盲點(diǎn)—不愿討論負(fù)面話題，特別是指出三號可能要失敗的話題。