對于和易趣網(wǎng)的競爭,馬云一針見血地指出:“如果在一年半前,易趣采取免費策略的話,那淘寶今天的日子就沒有這么好了。但現(xiàn)在淘寶氣勢起來了,易趣就沒機會了,淘寶應(yīng)該把易趣當作反面教材。”
免費讓客戶賺錢的思路,讓馬云贏得了客戶,以至于淘寶網(wǎng)成立3年之后,有客戶都情不自禁地問馬云:淘寶網(wǎng)什么時候開始收費?馬云本著服務(wù)客戶的精神,仍舊絕口不提自己賺錢的事。
翻開淘寶網(wǎng)和易趣網(wǎng)的歷史我們會發(fā)現(xiàn),易趣網(wǎng)的注冊時間比淘寶網(wǎng)早4年,可以說比淘寶網(wǎng)多了“天時”??上У氖牵捎谝兹ぞW(wǎng)CEO缺乏馬云這樣長遠的胸襟,推遲了“免費開店”的政策,因而與“中國最受歡迎的第一大C2C網(wǎng)站”失之交臂,直接導致了今天淘寶網(wǎng)在C2C領(lǐng)域的王者地位。
雖然易趣網(wǎng)的創(chuàng)始人邵亦波不是財務(wù)人員出身,但“海龜”背景卻沒有賦予他更開放的心態(tài),在企業(yè)經(jīng)營上他保持著類似財務(wù)人員的謹慎。盡早實現(xiàn)收費,固然可以保持企業(yè)現(xiàn)金流的暢通,但對于習慣免費的中國消費者來說,一旦出現(xiàn)免費的同類產(chǎn)品,他們很快會“變節(jié)”投向另一方。
當因為你的過于謹慎,讓企業(yè)錯失了原本的發(fā)展良機時,沒有地方可以買到后悔藥。
當然,并不是所有的CFO都不能向CEO成功轉(zhuǎn)身,國際商業(yè)中不乏此類成功案例,比如2005年新浪原CFO曹國偉,就成功“上位”,擔任新一屆CEO。只是我們要明白。當時新浪作為中國三大門戶網(wǎng)站之一的地位已經(jīng)確立,且曹國偉在新浪任職多年,已經(jīng)積累了多個領(lǐng)域的管理經(jīng)驗。當一個企業(yè)不再是初創(chuàng)期,進入到平穩(wěn)發(fā)展時期,而CFO又具備多領(lǐng)域的管理經(jīng)驗,向CEO成功過渡不是沒有可能。不過,對于初創(chuàng)企業(yè),或者一直在財務(wù)領(lǐng)域“打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”的CFO來說,要想轉(zhuǎn)身為CEO,還是耐心等上幾年的好。