今天人們談到阿里巴巴，總是感嘆它的時機(jī)和運氣。不可否認(rèn)，這種說法有一定的道理，馬云自己也承認(rèn)時機(jī)對阿里巴巴的重要性。但當(dāng)時中國也有很多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，為何唯獨讓馬云抓住了這個機(jī)遇？歸根到底，跟決策者的眼光有關(guān)。

2005年3月，馬云在深圳香格里拉飯店與千余深圳網(wǎng)商進(jìn)行零距離溝通時，講了這樣一番話：阿里巴巴發(fā)展到現(xiàn)在，一貫的戰(zhàn)術(shù)是前3年免費，讓客戶先賺錢，阿里巴巴自己不要想賺錢的事。

為了做到這一點，馬云特意親自培訓(xùn)銷售人員，讓他們在爭取客戶的時候，不要想著自己賺錢，而要先幫助客戶賺錢。

讓銷售人員不想錢，這幾乎是不可能的事情，乍聽起來還讓人覺得有一絲虛偽。但不可否認(rèn)，那種一心向錢看的狹隘思想，或者一開始就談錢的俗氣，也確實限制了部分銷售人員的發(fā)展，當(dāng)然也直接阻礙了企業(yè)的發(fā)展。

回望一下淘寶網(wǎng)勁敵易趣網(wǎng)的發(fā)展之路。這個早在1999年就注冊的C2C企業(yè)，雖然具備先發(fā)優(yōu)勢，但其領(lǐng)導(dǎo)人卻沒有馬云那種“前3年免費”的胸襟，創(chuàng)立之初，就實施了“網(wǎng)店要繳納一定費用”的策略。后來，淘寶網(wǎng)出現(xiàn)，免費開店政策吸引了大批客戶。經(jīng)過兩年的快速發(fā)展，淘寶網(wǎng)后來居上，成為國內(nèi)最受歡迎的第一大C2C網(wǎng)站，取代了易趣網(wǎng)行業(yè)龍頭老大的地位。

眼看局勢不利，為拉攏客戶、挽回自己曾經(jīng)的地位，2005年，易趣網(wǎng)也開始仿效淘寶網(wǎng)，推出“免費開店”等價格調(diào)整計劃。但為時已晚，此時，淘寶網(wǎng)的免費戰(zhàn)略已經(jīng)在業(yè)內(nèi)贏得巨大聲譽(yù)，易趣網(wǎng)已經(jīng)失去了翻身的機(jī)會。