通過實踐可以發(fā)現(xiàn),影響轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵因素有四個,它們對轉(zhuǎn)化率的高低都有決定性影響。為了方便記憶,我們把它寫成了公式的形式。轉(zhuǎn)化率公式是這樣的:
Y = f(X,Y,Z,W)
這個轉(zhuǎn)化率公式是一個多元函數(shù)形式,但是我需要先強調(diào)的一點是,它并不是用來計算轉(zhuǎn)化率數(shù)值的,它僅僅是用來表示轉(zhuǎn)化率和關(guān)鍵因素之間的相互影響關(guān)系的。官方能計算出轉(zhuǎn)化率的數(shù)值在左右,到底是怎么算的,沒有公開。不過,這個函數(shù)跟計算轉(zhuǎn)化率數(shù)值是沒有任何關(guān)系的。
首先請注意一個小細(xì)節(jié),Y同時出現(xiàn)在了等號的左側(cè)和右側(cè)的括號內(nèi),我們后面再來解釋。下面介紹一下每個字母所代表的含義:
等號左側(cè)的Y代表轉(zhuǎn)化率;
X代表寶貝描述;
等號右側(cè)括號內(nèi)的Y代表銷量,銷量在某種意義上和轉(zhuǎn)化率是近似的,所以他們都用Y表示;
Z代表口碑,傳遞出的是信任信息;
W代表客服。
如果把這個公式當(dāng)成一個函數(shù)的話,從這個公式可以看出左側(cè)的Y函數(shù)值是隨著右側(cè)的X、Y、Z、W這四個關(guān)鍵因素的改變而不斷變化的。當(dāng)這四個關(guān)鍵因素都做得比較好的時候,等號左側(cè)的Y的值也會非常高;反之,就會很低,即來的人多而買的人少。
這四點都做到位是不容易的,真的需要用心“修煉”。