通過(guò)實(shí)踐可以發(fā)現(xiàn)，影響轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵因素有四個(gè)，它們對(duì)轉(zhuǎn)化率的高低都有決定性影響。為了方便記憶，我們把它寫(xiě)成了公式的形式。轉(zhuǎn)化率公式是這樣的：

Y = f（X，Y，Z，W）

這個(gè)轉(zhuǎn)化率公式是一個(gè)多元函數(shù)形式，但是我需要先強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是，它并不是用來(lái)計(jì)算轉(zhuǎn)化率數(shù)值的，它僅僅是用來(lái)表示轉(zhuǎn)化率和關(guān)鍵因素之間的相互影響關(guān)系的。官方能計(jì)算出轉(zhuǎn)化率的數(shù)值在左右，到底是怎么算的，沒(méi)有公開(kāi)。不過(guò),這個(gè)函數(shù)跟計(jì)算轉(zhuǎn)化率數(shù)值是沒(méi)有任何關(guān)系的。

首先請(qǐng)注意一個(gè)小細(xì)節(jié)，Y同時(shí)出現(xiàn)在了等號(hào)的左側(cè)和右側(cè)的括號(hào)內(nèi)，我們后面再來(lái)解釋。下面介紹一下每個(gè)字母所代表的含義：

等號(hào)左側(cè)的Y代表轉(zhuǎn)化率；

X代表寶貝描述；

等號(hào)右側(cè)括號(hào)內(nèi)的Y代表銷量，銷量在某種意義上和轉(zhuǎn)化率是近似的，所以他們都用Y表示；

Z代表口碑，傳遞出的是信任信息；

W代表客服。

如果把這個(gè)公式當(dāng)成一個(gè)函數(shù)的話，從這個(gè)公式可以看出左側(cè)的Y函數(shù)值是隨著右側(cè)的X、Y、Z、W這四個(gè)關(guān)鍵因素的改變而不斷變化的。當(dāng)這四個(gè)關(guān)鍵因素都做得比較好的時(shí)候，等號(hào)左側(cè)的Y的值也會(huì)非常高；反之，就會(huì)很低，即來(lái)的人多而買(mǎi)的人少。

這四點(diǎn)都做到位是不容易的，真的需要用心“修煉”。