完整的公司財(cái)務(wù)資源評估應(yīng)該包括財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析。大多數(shù)財(cái)務(wù)模型是確定性的。也就是說,經(jīng)理們?yōu)槊總€(gè)關(guān)鍵變量指定一個(gè)單獨(dú)的估值。然而經(jīng)理們在指定其中很多估值的時(shí)候已經(jīng)意識(shí)到它們的真實(shí)價(jià)值存在很大的不確定性。所有這些不確定性可能掩蓋高風(fēng)險(xiǎn)。因此,明確地將風(fēng)險(xiǎn)考慮在內(nèi)很重要。將風(fēng)險(xiǎn)考慮在內(nèi)需要確定對收益和成本影響最大的變量,這些收益和成本是評估不同風(fēng)險(xiǎn)情景的基礎(chǔ)。一般會(huì)被考慮的變量是市場增長率、市場份額、價(jià)格趨勢、資本成本和基本技術(shù)的使用壽命等。
人力資本:公司最有價(jià)值的資源
公司是由人經(jīng)營的,同時(shí)也是為人經(jīng)營的。盡管有些資源可以被復(fù)制,但構(gòu)成組織或其直接利益相關(guān)者的人是獨(dú)一無二的。因此,了解他們的關(guān)注重點(diǎn)、愿望和能力對公司戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)略選擇的確定非常關(guān)鍵。
通過在職培訓(xùn)和其他計(jì)劃不斷培養(yǎng)員工,對人力資本的增長至關(guān)重要。聯(lián)邦快遞本著對學(xué)無止境的追求培養(yǎng)公司內(nèi)部的人才。公司用總開支的3%開展培訓(xùn)--這個(gè)數(shù)字是普通公司的6倍。所有一線部門經(jīng)理和后勤部門經(jīng)理在工作第一年都要參加11周的強(qiáng)制培訓(xùn)。已經(jīng)有超過1萬名員工進(jìn)過“領(lǐng)導(dǎo)學(xué)院”,參加為期1周的課程,學(xué)習(xí)公司文化和經(jīng)營等內(nèi)容。很多其他公司采用了類似的戰(zhàn)略并從中獲益。摩托羅拉的高管稱,他們的公司每投入1美元到員工教育中,能夠得到33美元的回報(bào)。
組織戰(zhàn)略資源
公司的組織資源包括公司的知識(shí)和智力資本;在客戶、合作伙伴、供應(yīng)商和財(cái)經(jīng)界中的聲譽(yù);具體的能力、流程和技能;以及企業(yè)文化。
知識(shí)和智力資本是競爭優(yōu)勢的主要驅(qū)動(dòng)因素。公司的競爭優(yōu)勢來自公司傳遞給顧客的價(jià)值。公司只要一直比競爭對手更快、更有效地調(diào)動(dòng)新知識(shí),就能建立和維持競爭優(yōu)勢。意識(shí)到知識(shí)作為一種戰(zhàn)略資產(chǎn)的重要性,斯堪迪亞、納斯達(dá)克、雪佛龍和陶氏化學(xué)公司均設(shè)立了主管智力資本的總監(jiān)級職位。
金融市場提供了更多的證據(jù),證明作為戰(zhàn)略資源的知識(shí)和智力資本越來越重要。盡管智力資本很難評估而且無法在資產(chǎn)負(fù)債表上表現(xiàn)出來,但公司的總市值越來越多地體現(xiàn)了這些資源的價(jià)值及管理這些資源的效力。網(wǎng)景公司在被收購前,根據(jù)其股價(jià)擁有40億美元的總市值,盡管公司當(dāng)時(shí)的年銷售額只有幾百萬美元。投資者給出的高股價(jià)是基于他們對該公司無形資產(chǎn)的評價(jià)--其知識(shí)庫和管理質(zhì)量。