倦怠的不同癥狀，源自于不同的問題

典型的“職業(yè)倦怠癥”，又叫“職業(yè)枯竭癥”，病因不在身體，而在心理，長期職場打拼讓人心理枯竭，感覺壓力倍增、身心疲憊，它不僅表現(xiàn)為肉體的勞累和疲乏，更多的是心理衰竭導致的情感、態(tài)度和行為的極端狀態(tài)。

職業(yè)倦怠者往往出現(xiàn)生理和心理上的不同癥狀。在生理上：感覺疲倦、經(jīng)常失眠、容易驚醒、胃口不好、消瘦、經(jīng)常生??；在心理上：容易生氣、敏感、緊張、焦慮、膽小、有挫折感，等等。各種癥狀綜合起來，形成很明顯的亞健康狀態(tài)。

俗話說，心病還需心藥醫(yī)。只有從心理學的角度，尋找職業(yè)倦怠者的內(nèi)在問題，才能真正找到病因，藥到病除。

以下圖例反映了職業(yè)倦怠的不同癥狀，以及產(chǎn)生癥狀的心理問題：

癥狀一：情緒衰竭

趙宜君最近的狀態(tài)糟糕透了。與客戶交流時，三言兩語就將對方逼到死胡同，或者話不投機時就將對方扔下不管，因此多次受到客戶投訴，老板提出警告：稱再這樣工作就將獎金降為B級。下班后，他與老婆一道接孩子，闖了兩次紅燈，其中一次被電子眼抓拍。在家里要么一言不發(fā)，要么大聲批評孩子，要么飯不思茶不飲，要么抽煙喝酒。家人以為他身體不適，讓他去看醫(yī)生。醫(yī)生診斷為季節(jié)交替導致身體機能紊亂，開了幾服中藥。趙宜君吃了一服藥后未見根本好轉(zhuǎn)，便拒絕吃藥，還與家人發(fā)了脾氣。

趙先生的狀況屬于典型的情緒衰竭癥狀。對工作喪失熱情，情緒煩躁、易怒，對前途感到無望，對周圍的人和事物漠不關(guān)心；將工作當成負擔，對于上班有坐牢般的抗拒，不但不會主動工作，還對安排的任務盡量敷衍、推諉或逃避；心情煩躁不安，同事關(guān)系極度緊張，家庭氛圍極不和諧，對周圍的人和事看不順眼，遇到很小的矛盾也會與對方大吵大鬧；看不到前途，也喪失了為事業(yè)而奮斗的理由；盡量自我封閉，不關(guān)心國際國內(nèi)政治大事，對周圍的人和事也置若罔聞……用較為流行的一個字概括：累！但具體怎么累，又說不清楚。這種癥狀的原因在于“情緒衰竭”，對工作失去了激情，對同事和朋友消弭了感情，對家人沒有耐心，感覺疲憊而沒有活力，在職業(yè)倦怠者中表現(xiàn)得最為明顯和常見。

如果你對工作現(xiàn)狀很不滿意，喪失工作熱情和興趣，對任務挑三揀四，對同事和朋友求全責備，并且在現(xiàn)實生活中出現(xiàn)了矛盾和沖突，就必須警惕了，恐怕“情緒衰竭”的情況已經(jīng)在你身上出現(xiàn)。