1-4 照著范本畫(huà)葫蘆——你誤會(huì)談判很久了
街頭談判心法
沒(méi)有慧根沒(méi)關(guān)系,“會(huì)跟”才是重點(diǎn)。阿賢陷入沉默的思考,在場(chǎng)的其他友人,原本是沖著我的致富見(jiàn)解來(lái)的,一聽(tīng)到“談判”二字,臉上的光芒立刻消失無(wú)蹤。
“大家一副愁眉苦臉的樣子是怎么啦?致富和談判可是脫不了關(guān)系的,學(xué)會(huì)談判,就好比別人都在馬路上擠公交車(chē),而你卻擁有了一架私人飛機(jī)。通過(guò)全面性談判策略的幫助,你這一生基本上就不愁吃穿啦!”我笑了笑。
“看來(lái)致富還得求慧根,別人用三寸不爛之舌賺錢(qián),我們不聰明的還是只能一步一個(gè)腳印。”建榮率先嘆了口氣,他是某家知名服裝品牌的儲(chǔ)備店長(zhǎng),前陣子剛受訓(xùn)結(jié)束,再下個(gè)月就要正式升職了。
“談判對(duì)我毫無(wú)幫助??!我又不是做業(yè)務(wù)的,也不用和廠(chǎng)商討價(jià)還價(jià),根本不用說(shuō)服誰(shuí)嘛?!被莘季o接著搖了搖頭,她是個(gè)全職的家庭主婦,每天操心的都是菜價(jià)和小孩。
“說(shuō)到這個(gè)更氣了,原本我也以為談判能替我賺進(jìn)大把鈔票,跑業(yè)務(wù)前實(shí)實(shí)在在上了課、啃了書(shū),每天對(duì)客戶(hù)把褲底的話(huà)術(shù)都掏盡了,結(jié)果老大剛剛說(shuō)談判最重要的是‘傾聽(tīng)’!我學(xué)費(fèi)繳得可真冤,不但一點(diǎn)油水都沒(méi)從客戶(hù)身上撈到,自己反倒賠了老本!”阿賢漲著一張紅臉,夸張地比畫(huà)著!圍在一旁的所有人紛紛點(diǎn)頭稱(chēng)是。
談判是一種生活態(tài)度
這群朋友的疑問(wèn),倒是非常忠實(shí)地反映了大多數(shù)人對(duì)談判的看法:好難、用不上、靠話(huà)術(shù)。對(duì)一般人來(lái)說(shuō),談判就是一門(mén)非常困難的工作,不然就是與己無(wú)關(guān)。
親愛(ài)的朋友:談判是一種百搭技能,能夠活用在投資、理財(cái)、創(chuàng)業(yè)、溝通等等生活大小事情上。談判不是萬(wàn)能丹,卻是及時(shí)雨,可以滋養(yǎng)人生中溝通的困境,我們捫心自問(wèn),誰(shuí)的生活和工作中少得了“溝通”這件事?
“你此刻可能不相信,然而就是靠你的一張嘴、一個(gè)腦袋,就能把你推向明智的致富之路,也能讓你的人生更喜樂(lè)圓滿(mǎn)?!蔽倚攀牡┑┑卣f(shuō)。只要能夠提升正確談判的成功率,擁有健全的談判心智,全面地學(xué)習(xí)談判的心法與實(shí)用技巧,也就能學(xué)到賺錢(qián)致富最快的策略,談判將能讓你在致富之路上攻無(wú)不克、圓滿(mǎn)達(dá)陣。
列席的諸位友人,對(duì)我的一番見(jiàn)解半信半疑,滿(mǎn)桌的疑惑眼神傳達(dá)著同一句話(huà):“哪有這么容易?”終于,創(chuàng)業(yè)闖出滿(mǎn)頭包的志弘怯怯地舉了手:“所以,談判有什么秘訣嗎?”
我說(shuō)道:“一般人呢,和你一樣只想知道秘訣在哪里,把談判當(dāng)成一本武功速成秘笈,只可惜你們根本沒(méi)讀透這本秘笈,只學(xué)了一些表面功夫,像是“欲練神功,必先自宮”之類(lèi)的旁門(mén)技法,搞得自己半殘不廢,其他人看了自然心生恐懼。否則,就是覺(jué)得談判這玩意兒太難太可怕,為了省麻煩能不碰就不碰!
要了解談判的精髓,就要先搞懂談判的意義,你聽(tīng)過(guò)練功不學(xué)心法,先學(xué)招式的嗎?當(dāng)然得從心法練起,否則只會(huì)走火入魔,更何況大多數(shù)人連這套功夫有心法都不知道,怎能不學(xué)偏?你們剛剛問(wèn)的三個(gè)問(wèn)題,正犯了對(duì)談判的三大誤解!怪不得有人練功練得痛不欲生,有的人則是敬而遠(yuǎn)之!”
志弘連聲稱(chēng)是:“大師,別留伏筆了,還不快幫我們疏通疏通經(jīng)脈,不然江湖道上怎么混???”
你誤會(huì)談判的三件事
我清了清喉嚨,“這三大誤解正是:
第一,我不會(huì)談判,我不聰明也沒(méi)天分。
第二,我不用談判,我不需要也不想要。
第三,談判靠話(huà)術(shù),爾虞我詐,搶錢(qián)搶糧,不是你死就是我亡。
在這些誤解被破除前,談判就絕不可能為你帶來(lái)任何好處,一知半解之下勉強(qiáng)使用,也只是拿石頭砸自己的腳?!?/p>
談判被妖魔化也被精英化,好像會(huì)談判的人不是老奸巨猾之輩,就是天賦異秉之人。
你不會(huì)談判嗎?你用不到談判嗎?
其實(shí)你無(wú)時(shí)無(wú)刻不在談判。
在會(huì)議室里,是要拍桌反駁,還是忍氣吞聲聽(tīng)業(yè)務(wù)主管鬼話(huà)連篇?要如何說(shuō)服老婆買(mǎi)下你偷看了半年的新車(chē)?該大吃一頓呢,還是為失控的體重忍耐一下?生活中的每一刻,出現(xiàn)在你與他人、你與自己之間的溝通,都是談判的一部分。
建榮嘟囔了幾聲:“唉呀,那我想我必是談判的輸家,從家事分配到財(cái)務(wù)規(guī)劃沒(méi)一樣斗得贏老婆?!边@話(huà)惹得全場(chǎng)一陣笑聲。我倒是正經(jīng)八百地說(shuō):“別急著認(rèn)輸,仔細(xì)想想,你在生活中一定達(dá)成過(guò)許許多多的談判?!?/p>
例如,你上班前到早餐店買(mǎi)早餐,老板娘賣(mài)了你一份早餐,從你手上拿走十元,這就是一次成功的談判。你肯定老板娘的早餐,老板娘肯定你的荷包。或者是你找了一份全新的工作,并在一個(gè)月后決定繼續(xù)待下去,因?yàn)槟阌X(jué)得老板人還不錯(cuò),而老板也沒(méi)轟你出門(mén),因?yàn)槟氵@一個(gè)月的表現(xiàn)還行,所以老板決定繼續(xù)雇用你。你認(rèn)真工作老板付你薪水,這就是你們肯定彼此的協(xié)商結(jié)果,這就是一次成功的談判,只是你沒(méi)有察覺(jué)罷了。
談判并非你所想的那么復(fù)雜、爾虞我詐,相反地,談判并非特殊狀況下才使用,談判是一種生活方式,每個(gè)人每天都在對(duì)自己與他人做談判。它是一種溝通協(xié)調(diào)的過(guò)程,你可能很擅長(zhǎng)談判,只是你毫不自覺(jué)。
像是惠芳:你在路邊攤買(mǎi)東西,總是用便宜的價(jià)格滿(mǎn)載而歸,這就是談判好手的表現(xiàn)。做人做事,只要必須與人接觸,隨時(shí)都需要溝通協(xié)調(diào),因此,談判其實(shí)就是生活的必需品。不論有沒(méi)有刻意去學(xué),每個(gè)人在經(jīng)歷了一些社會(huì)歷練之后,多少都會(huì)衍生出自己的一套談判策略,只是“成功率”自有高下。
談判就像是空氣一樣無(wú)所遁形,只不過(guò)有人拿它殺價(jià)買(mǎi)衣服,有人拿它交男女朋友,有人拿它上會(huì)議桌商議千萬(wàn)元的商務(wù)合作案。
惠芳:你殺價(jià)會(huì)覺(jué)得難嗎?志弘:要你談戀愛(ài)交女朋友你會(huì)覺(jué)得難嗎?
當(dāng)然,這些事情有的人擅長(zhǎng),有的人不拿手,但是只要累積經(jīng)驗(yàn),總會(huì)漸入佳境。同理可證,上談判桌交涉絕對(duì)可以經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)而進(jìn)步,談判的根本就像是呼吸,不會(huì)因事件大小而改變。
這樣,你們還會(huì)覺(jué)得談判困難嗎?
停下來(lái)想一想
你是不是誤會(huì)談判很久了?
談判既不困難,也不陰險(xiǎn),它更是生活中時(shí)時(shí)刻刻都離不開(kāi)的技巧。
聽(tīng)完上述種種例子,你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)自己常常成功談判?
記住談判是你和別人溝通的環(huán)節(jié),哪怕是約團(tuán)唱歌或者是同學(xué)會(huì)。
分析每一次溝通時(shí),你在談話(huà)中的進(jìn)退,如何讓大家開(kāi)心又成事,這些都是發(fā)生在你生活中的成功談判。