吳：嗯。我覺得德魯克真正的貢獻(xiàn)是在于他指出了公司這種組織的純粹性，以前管理是政治的附屬物，而公司造就了一個(gè)管理的時(shí)代。德魯克讓管理真正成為了一門顯學(xué)。

李：這個(gè)我贊同。德魯克是真正站在歷史的大背景下談?wù)摴芾淼?，這是我在閱讀他的著作時(shí)最大的感受。

吳：不過(guò)，當(dāng)我們談到管理的本質(zhì)時(shí)，又有多少認(rèn)識(shí)呢？幾乎所有的人都認(rèn)為，管理的本質(zhì)是藝術(shù)而非科學(xué)。這就是今天的人們對(duì)管理的認(rèn)識(shí)高度。

李：是啊，如果管理是一門藝術(shù)，那就太難把握了。

吳：說(shuō)到藝術(shù)，其實(shí)德魯克晚年曾“跨界”寫了兩部小說(shuō)，李總看過(guò)嗎？

李：還真沒有。

吳：德老的兩部小說(shuō)是《行善的誘惑》和《最后的完美世界》。這里概略地講講《行善的誘惑》的主要內(nèi)容吧，因?yàn)閺倪@個(gè)故事中，我們能窺探到德魯克晚年所關(guān)注的問題，以及他對(duì)重要管理問題的態(tài)度和觀點(diǎn)。

李：愿聞其詳。

吳：簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)，德老在《行善的誘惑》中，用小說(shuō)的形式，描述了海恩作為校長(zhǎng)和神父在學(xué)校中的一個(gè)重要抉擇，這個(gè)抉擇是關(guān)于授權(quán)和越權(quán)的抉擇。海恩的糾結(jié)在于，他作為校長(zhǎng)，不應(yīng)該隨便指揮間接下屬，因?yàn)槟菢幼鼍褪窃綑?quán)，但他作為基督徒，又虔誠(chéng)地認(rèn)為應(yīng)該把愛人放在第一位。

李：這位校長(zhǎng)兼神父是如何抉擇的呢？

吳：他最終選擇了把信仰作為選擇的第一標(biāo)準(zhǔn)。每當(dāng)看到間接下屬犯錯(cuò)誤的時(shí)候，出于神父的職責(zé)，海恩總是第一時(shí)間直接出面指導(dǎo)和幫助。

李：結(jié)果呢？

吳：校長(zhǎng)的直接下屬們聯(lián)名投票，把海恩教授從校長(zhǎng)的崗位趕下來(lái)了！

李：我明白了，德魯克其實(shí)是想說(shuō)，作為組織的“一哥”，千萬(wàn)不要隨意越權(quán)，因?yàn)樵綑?quán)是管理的大忌，是這樣嗎？

吳：總結(jié)得很到位。

李：原來(lái)，德魯克也對(duì)越權(quán)深惡痛絕啊?？梢?，您原先供職的海爾和Polycom，管理也不怎么樣嘛！

吳：就是因?yàn)檫@本小說(shuō)，讓我明白了德魯克的思想高度在何處。也正是因?yàn)槲以赑olycom發(fā)現(xiàn)了完全不同的世界，我才明白，德魯克心中的管理世界其實(shí)是混亂的。

李：德魯克的管理世界是混亂的？

吳：何止混亂，簡(jiǎn)直就是亂得一塌糊涂！

李：難道德魯克的許多東西也是錯(cuò)誤的嗎？

吳：難道大師就不會(huì)出錯(cuò)嗎？從小說(shuō)中，我們就能輕易判斷出德魯克心中的管理世界是由什么層級(jí)構(gòu)成的了。譬如直接下屬和間接下屬的概念，越過(guò)直接下屬就是越權(quán)，這些概念雖然在小說(shuō)中德魯克沒有直接點(diǎn)出，但是小說(shuō)的意境已經(jīng)十分明顯。海恩校長(zhǎng)不就相當(dāng)于公司里的CEO嗎？ CEO的直接下屬是誰(shuí)呢？是副總裁嗎？

李：我明白了，這樣看來(lái)，德魯克可能也同樣認(rèn)為，副總裁就是總裁的直接下屬，而大區(qū)總監(jiān)就是總裁的間接下屬，而這些其實(shí)都是錯(cuò)誤的！

吳：當(dāng)然，大錯(cuò)特錯(cuò)！而且，我們還可以推測(cè)出，德魯克對(duì)于業(yè)務(wù)問題應(yīng)該到什么崗位截止是沒有認(rèn)識(shí)的。這就意味著，德魯克對(duì)于“大區(qū)總監(jiān)的問題就是總裁和副總裁的共同問題”也是沒有認(rèn)識(shí)的。

李：德魯克的管理理論確實(shí)沒有對(duì)這些問題作出明確的論斷。

吳：不過(guò)，德老稱自己為“社會(huì)生態(tài)學(xué)家”，他在社會(huì)學(xué)領(lǐng)域頗多建樹，他的很多視角都是基于社會(huì)學(xué)的，而且正是因?yàn)樗?，管理學(xué)才獲得了今天的地位。

李：我們無(wú)法對(duì)任何一位學(xué)者苛求太多，哪怕是像德魯克這樣的大師。

吳：但是，我還是可以把一些責(zé)任歸咎于德老。正是因?yàn)樗挠绊懥?，才讓我們認(rèn)為，那些傳統(tǒng)的管理學(xué)理論是絕對(duì)不會(huì)出錯(cuò)的。

李：我本來(lái)以為去EMBA課堂就能找到答案，原來(lái)反而是強(qiáng)化了錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)而已，看來(lái)，“盡信書不如無(wú)書”??！

吳：其實(shí)按照前面說(shuō)的，我們可以推導(dǎo)出，傳統(tǒng)管理認(rèn)識(shí)中所謂的“越權(quán)”，本身就是一個(gè)非常不科學(xué)的命題。

李：是啊，如果連總裁的下屬都沒有搞清楚，又怎么能界定總裁越權(quán)與否呢？看來(lái)，您發(fā)現(xiàn)的新世界與傳統(tǒng)的管理世界完全是兩種景象??！

吳：有太多的景色需要我們?nèi)ビ斡[了，下次再聊吧！