李：那“只關(guān)注不指揮”和組織模式之間的關(guān)系是怎樣的呢？

吳：?jiǎn)柕煤?。這就是搭建“只關(guān)注不指揮”系統(tǒng)的精妙所在?？偛玫暮诵墓ぷ魇谦@取各種戰(zhàn)略資源并制定戰(zhàn)略方向。那么，“只關(guān)注不指揮”的任務(wù)誰來承擔(dān)？

李：就是說，對(duì)于公司最高層，企業(yè)管理中有兩個(gè)關(guān)鍵問題，一個(gè)是持續(xù)“只關(guān)注不指揮”，一個(gè)是戰(zhàn)略資源獲取和戰(zhàn)略制定。

吳：這就是關(guān)鍵所在。如果兩者機(jī)械性分工，譬如一個(gè)主內(nèi)一個(gè)主外，則非常容易滋生“土皇帝”。兩者之間怎樣才能達(dá)到和諧呢？這兩者是上下級(jí)關(guān)系嗎？如果不是，又應(yīng)該是什么關(guān)系呢？

李：我真是迫不及待想要知道這些問題的答案??！

吳：不急，我們一點(diǎn)一點(diǎn)來聊。您有沒有注意到一個(gè)奇特的現(xiàn)象，許多卓越的組織，總是有兩個(gè)權(quán)威？

李：哦？

吳：譬如華為的任正非和孫亞芳，格力的董明珠和朱江洪，海爾的張瑞敏和楊綿綿，微軟的比爾?蓋茨和鮑爾默，等等。這說明了什么呢？

李：您這么一說，我真是好奇，這兩個(gè)權(quán)威在組織里到底如何處理關(guān)系呢？看來，先生給我展開的管理世界，與傳統(tǒng)的管理世界根本就不是一回事?。?/p>

管理只有一個(gè)問題

吳：我們?cè)倭牧墓纠锔吖苷f教方面的百態(tài)吧。在管理實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)一種現(xiàn)象，就是管理者在會(huì)議上常常高談闊論，把會(huì)議變成了培訓(xùn)課。

李：這難道也有錯(cuò)嗎？現(xiàn)在到處都在談?wù)撆嘤?xùn)的重要性啊。

吳：是啊，還記得《第五項(xiàng)修煉》吧，簡(jiǎn)直把學(xué)習(xí)型組織吹到天上去了。不過，直到現(xiàn)在，我們又有幾家公司明白到底什么才叫學(xué)習(xí)型組織呢？

李：是啊，幾乎每年都會(huì)有新潮的管理理論出來，就像這些年層出不窮的養(yǎng)生理念一樣。

吳：所以“跟風(fēng)”并不是好的做法。我們回到管理的話題，我先問您一個(gè)問題，我們招聘一個(gè)人進(jìn)來，事先就假定這個(gè)人完全符合崗位的要求，對(duì)不對(duì)？

李：對(duì)，招聘的時(shí)候就是這樣假定的，也是按照這個(gè)假定給予相關(guān)待遇的。

吳：既然這樣，這個(gè)人在崗位上的表現(xiàn)只取決于一件事，那就是這個(gè)人的投入程度。只要他投入了，就應(yīng)該表現(xiàn)合格，是嗎？

李：原理上應(yīng)該是這樣的。

吳：按照邏輯，如果這個(gè)人非常努力，但還是表現(xiàn)不合格，那只能說公司招錯(cuò)了人，這個(gè)人本身并沒有錯(cuò)。

李：是的。

吳：現(xiàn)在我們能否得出一個(gè)結(jié)論，管理其實(shí)只有一個(gè)目標(biāo)，那就是保證隊(duì)伍的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。道理很簡(jiǎn)單，只有在員工努力了的前提下，我們才能判斷這個(gè)人是否符合這個(gè)崗位的要求；如果員工不努力，我們根本無法判斷是這個(gè)人的能力問題還是我們招錯(cuò)了人。

李：所以，我們?cè)谂袛嘁粋€(gè)員工時(shí)，只需要關(guān)注一個(gè)問題，這個(gè)人是否投入。中國有一句古話叫做“天道酬勤”，或者說是“人自助，天助之”，就是這個(gè)道理。

吳：道理確實(shí)很簡(jiǎn)單，不過在實(shí)踐中卻完全是另外一番景象。譬如，我經(jīng)常發(fā)現(xiàn)管理者在檢查下屬工作時(shí)，總是會(huì)來這么一句“怎么會(huì)犯這樣的錯(cuò)誤呢”，接下來就開始說教，告訴下屬該如何如何做。

李：確實(shí)是這么回事。

吳：我自己就聽說過一個(gè)故事。一位朋友說，一次總部的副總裁來華南駐點(diǎn)，這位朋友上臺(tái)述職，上臺(tái)講PPT還沒到一分鐘，副總裁就開口講話了。

李：這位副總裁說了些什么？