三、平等對(duì)待
平等對(duì)待男性和女性是使女性安心工作的基礎(chǔ)。聯(lián)邦快遞(中國)有限公司人力資源總經(jīng)理夏康琳(Corinne Schuchard)曾經(jīng)對(duì)媒體說過聯(lián)邦快遞的用人觀:“只要真正符合我們的價(jià)值觀,那么無論男女員工,都會(huì)受到歡迎?!?/p>
對(duì)于聯(lián)邦快遞來說,對(duì)女性員工的重視并非刻意為之。按照一般規(guī)律,招聘時(shí)往往是男性對(duì)工程規(guī)劃和操作部有興趣,因?yàn)檫@里的工作環(huán)境和節(jié)奏更適合小伙子,公司也會(huì)根據(jù)應(yīng)聘者的情況找到適合的具體崗位,但是“如果任何女人在這方面有興趣,想去嘗試,我們也非常歡迎。”
由于女性的競(jìng)爭心較強(qiáng),也容易感情用事,所以,對(duì)女職工應(yīng)當(dāng)注意一碗水端平,不可因人而異。比如在某些女職工面前說其他女員工的好話,就容易引起妒忌心理。對(duì)于這樣的小事情,領(lǐng)導(dǎo)也要注意。當(dāng)然,如果確實(shí)是工作能力及業(yè)績出色,可以采用正式通告的方式,盡量避免個(gè)人意見的表達(dá)。
同樣的道理,對(duì)女性員工進(jìn)行批評(píng)時(shí)要講究方式方法。女性在工作中犯了錯(cuò)誤,領(lǐng)導(dǎo)不可把責(zé)任全部歸于她,作為領(lǐng)導(dǎo),可先作自我批評(píng)。在通常情況下,可以這樣說:“這事也怪我,如果我事先提醒你,你就不至于出這個(gè)差錯(cuò)了。”然后再指出對(duì)方的問題與責(zé)任。如此批評(píng),既不傷感情,女職工也能欣然接受。
四、剛?cè)岵?jì)
女性員工由于性格較為脆弱,受到批評(píng)之后很容易淚水汪汪,有的干部一看到這種情景就會(huì)動(dòng)惻隱之心,這是不正確的,因?yàn)檫@不僅不能解決問題,而且有礙于該職工素質(zhì)的提高。
所以,對(duì)待女下屬,領(lǐng)導(dǎo)干部要采用剛?cè)岵?jì)的管理手段。一般來說,女性對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)勁的領(lǐng)導(dǎo),有一種依靠的心理。同樣的,她們也看不起優(yōu)柔、軟弱的領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)干部一方面要讓女性下屬、同事感到“能夠依靠”和“值得信賴”,只有樹立起自己的威信,在對(duì)方犯錯(cuò)誤時(shí)給予批評(píng),對(duì)方才會(huì)欣然接受。另一方面,領(lǐng)導(dǎo)干部平時(shí)也要了解和照顧女職工,使她們懷有感激之情。
五、認(rèn)真指導(dǎo)工作
由于缺乏創(chuàng)新和開拓精神,所以在工作中女性職員難以有所創(chuàng)見。通常來說,女職工的工作意愿只著眼于領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),對(duì)分外的工作不愿主動(dòng)去做,也不想為此去動(dòng)腦筋。領(lǐng)導(dǎo)干部要深入了解這一特點(diǎn),在布置任務(wù)時(shí)要盡量給予細(xì)致的、及時(shí)的指導(dǎo)。
此外,女性職員在做一件事之前,往往會(huì)先請(qǐng)示,再行動(dòng)。在這種情況下,如果領(lǐng)導(dǎo)干部指導(dǎo)有方,大膽把工作交給她們,并相應(yīng)的責(zé)任明確地加在她們身上,她們將會(huì)有上佳的表現(xiàn)。
領(lǐng)導(dǎo)干部要理解男女之間的這種心理差異,在工作中細(xì)心觀察、認(rèn)真指導(dǎo),只有這樣,才能將女性職員的潛在能力充分挖掘出來。
六、培養(yǎng)興趣
從長遠(yuǎn)發(fā)展的角度來看,領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)培養(yǎng)女性下屬的職業(yè)興趣,并作好相應(yīng)的職業(yè)規(guī)劃。如果有機(jī)會(huì),盡量多地為女性員工提供培訓(xùn)機(jī)會(huì),并針對(duì)資深女性員工和管理者設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃,為她們的職業(yè)發(fā)展作好引導(dǎo)工作。
讓女性員工愛上自己的工作,這樣更有利于管理,也更有利于推動(dòng)其積極、自發(fā)地工作。