第四項:系統(tǒng)思考和解決問題
管理學當中講系統(tǒng)思考常用到丁渭的例子:
北宋年間,地處開封的皇城因失火而傾覆,宋真宗便詔令大臣丁渭限期修復。當時,重修皇城面臨著三個重大難題:一是無處取土燒磚,二是建筑材料無法及時運至工地,三是清墟時產(chǎn)生的大量建筑垃圾無處放置。
觀對這些難題,丁渭經(jīng)過考察,吸取多方意見,終于提出了一個使其名留千古的方案,不但提前完成任務,而且節(jié)省了大量的資金。
丁渭的方案大致如下:
首先,丁渭把皇宮前的一條大街挖成一條大溝,取土燒磚;
其次,將附近的汴河水引入溝內(nèi),形成一條臨時運河,可將沉重的建筑材料用船直接送到工地;
最后,物料備齊后,再將水放掉,并把建筑垃圾統(tǒng)統(tǒng)填入溝內(nèi),這樣又恢復了皇宮前面寬闊的大道。
史上將這個故事稱做“丁渭造宮”,并贊丁渭“一舉而三役濟”。
這就是系統(tǒng)思維的典型案例,領導干部需要在心理上認同系統(tǒng)思維,并重視全局觀的訓練。因為領導工作中需要面臨決斷,而每一次決斷都需要綜合考慮諸多因素。領導干部需要習慣把一個項目放在大的背景中去觀察、思考、評價。
第五項:贏得認同的凝聚力
領導干部要帶領團隊完成任務,就要使下屬凝聚在自己的周圍,這就需要凝聚力,而增強凝聚力要先增強認同感。
認同感的產(chǎn)生,當然需要觀念、制度等方面的認同,但更為重要的,是對領導者人格的認同,也就是前文提到的人際關系中的吸引問題。
認同也是領導力、影響力中最核心的因素。毛澤東同志能夠在艱苦的環(huán)境中,吸引一大批人才一起奮斗,能夠帶動廣大人民群眾共同努力,依靠的就是認同感。
這就是認同的重要性,要想被人認同先溝通,要想溝通先找共同點,有時候是共同的經(jīng)歷、共同的閱歷,往深層次說是共同的目標、共同的追求,所以找共同點是一種每個領導干部都應該掌握的凝聚人心的藝術、贏得認同的藝術。