定位是確定某一事物在一定環(huán)境中的位置,如產(chǎn)品在市場中的定位、人物在組織中的定位、物品在某一地理位置的定位等。定位的基本原則是去操縱人們心中原本的想法,去打開聯(lián)想之結(jié),定位是從產(chǎn)品開始,可以是一件商品、一項(xiàng)服務(wù)、一家公司、一個(gè)機(jī)構(gòu),甚至于是一個(gè)人,也可能是你自己。定位就是令你的企業(yè)和產(chǎn)品與眾不同,形成核心競爭力,鮮明地建立品牌,使品牌成為某個(gè)類別或某種特性的代表品牌,這樣當(dāng)消費(fèi)者產(chǎn)生相關(guān)需求時(shí),便會(huì)將定位品牌作為首選。定位的真諦是“攻心為上”,消費(fèi)者的心靈是營銷的終級(jí)戰(zhàn)場。要抓住消費(fèi)者的心,就必須了解他們的思考模式,這是定位的前提。
企業(yè)家定位的核心就是企業(yè)的定位。定位的具體方法:①強(qiáng)化自己已有的定位。既然現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)在消費(fèi)者心目中都有一定的位置,如果這種定位對企業(yè)有利,就要反復(fù)向人們宣傳這種定位,強(qiáng)化本企業(yè)的產(chǎn)品在消費(fèi)者心目的形象,也就是自己的特色。②比附定位。使定位對象與競爭對象(已占有牢固位置)發(fā)生關(guān)聯(lián),并確立與競爭對象的定位相反的或可比的定位概念。③單一位置策略。處于領(lǐng)導(dǎo)地位者,要以另外的新品牌來壓制競爭者,因?yàn)槊恳粋€(gè)品牌都在其潛在顧客心目中安置了獨(dú)自所占據(jù)的一個(gè)特定處所,這是作為市場領(lǐng)導(dǎo)者所要采取的策略。④尋找空隙策略。尋求消費(fèi)者心目中的空隙,然后加以填補(bǔ),其中有價(jià)格、性別、年齡、時(shí)段、分銷渠道、使用者位置等各種空隙。⑤類別品牌定位。當(dāng)一個(gè)強(qiáng)大的品牌名稱成了產(chǎn)品類別名稱的代表或代替物時(shí),必須給公司的新產(chǎn)品以一個(gè)新的名稱,而不能采用“搭便車”的做法,沿襲公司原有產(chǎn)品的名稱。這像“蹺蹺板”原理,當(dāng)一種上來時(shí),另一種就下去,因?yàn)橐粋€(gè)名稱不能代表兩個(gè)迥然不同的產(chǎn)品。⑥再定位。重新定位意即打破事物在消費(fèi)者心目中所保持的原有位置與結(jié)構(gòu),使事物按照新的觀念在消費(fèi)者心目中重新排位,調(diào)理關(guān)系,以創(chuàng)造一個(gè)有利于自己的新的秩序,這意味著必須先把舊的觀念或產(chǎn)品搬出消費(fèi)者的記憶,才能把另一個(gè)新的定位裝進(jìn)去。