但是一旦過了這道門檻，胡蘿卜大棒就可能會(huì)得到與其初衷正好相反的結(jié)果。本來是想要提高積極性的機(jī)制最后降低了積極性；本來是想要激發(fā)創(chuàng)造力的策略最后卻抑制了創(chuàng)造力；本來是想要讓好人好事越來越多實(shí)際上卻讓好人好事越來越少。與此同時(shí)，獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰沒能限制消極行為，反而讓它們大爆發(fā)，讓欺騙、癮癖和目光短淺的危險(xiǎn)行為越來越多。

這很奇怪，不過胡蘿卜大棒不是在所有情況下都會(huì)失效。但正如愛德華 .德西的索瑪拼圖實(shí)驗(yàn)所證實(shí)的，很多我們理所當(dāng)然地認(rèn)為應(yīng)該有效的行為所產(chǎn)生的結(jié)果，與我們的直覺正好相反：我們希望得到的越來越少，不希望得到的越來越多。這就是驅(qū)動(dòng)力2.0系統(tǒng)的漏洞。無(wú)論我們是在印度發(fā)盧比，還是在以色列用錫克爾，無(wú)論我們是在瑞典抽血，還是在芝加哥畫人物寫生，這些問題都會(huì)出現(xiàn)。

我們希望得到的越來越少

一部在美國(guó)文壇最經(jīng)久不衰的作品，給我們上了一堂有關(guān)人類積極性的重要一課。馬克·吐溫在其著作《湯姆索亞歷險(xiǎn)記》的第2章里寫道：

湯姆接到了一個(gè)無(wú)聊的任務(wù)，把波莉姨媽75平方米的柵欄刷成白色。這項(xiàng)工作一點(diǎn)都不能讓他興奮，“生活對(duì)他來說太乏味了，活著僅是一種負(fù)擔(dān)。 ”

就在湯姆正要灰心絕望的時(shí)候，一條“聰明絕倫，妙不可言”的妙計(jì)涌上心頭。他的朋友本漫步到他面前準(zhǔn)備嘲笑他的時(shí)候，湯姆做出了很疑惑的表情。他說，把顏料涂到柵欄上不是苦差事。它是一種特權(quán)，是一種內(nèi)在激勵(lì)方式。這活兒看起來很誘人，當(dāng)本問他能不能親自刷幾下的時(shí)候，湯姆拒絕了。直到后來本以自己的蘋果作為交換，湯姆才給了他刷柵欄的機(jī)會(huì)。

很快，其他男孩也來了，他們都掉進(jìn)了湯姆的圈套，好幾個(gè)男孩都刷了柵欄，而且最后這都算做湯姆的功勞。

從這個(gè)有趣的情節(jié)里，馬克 .吐溫提煉出了一條重要的有關(guān)積極性的原則： “所謂‘工作’就是一個(gè)人被迫要干的事情，至于‘玩’就是一個(gè)人沒有義務(wù)要干的事情?！?