最佳在哪里?
通常情況下,人們都希望在一定期間內(nèi)盡可能高效地達(dá)標(biāo)。即,人們會(huì)思考達(dá)標(biāo)的最佳方法,并以此有序地投入成本。最初難以明確最佳方法時(shí),往往會(huì)通過(guò)科學(xué)方法進(jìn)行預(yù)測(cè)或者憑借經(jīng)驗(yàn)加以判斷,選擇認(rèn)為最好的方法。其訣竅是組織或個(gè)人通過(guò)長(zhǎng)年的試錯(cuò)積累總結(jié)而成的。
有時(shí),期間截止,結(jié)果呈現(xiàn)后,加以回顧就能發(fā)現(xiàn)相對(duì)簡(jiǎn)單的最佳方法。就像解答復(fù)雜的數(shù)學(xué)題目,看到答案后發(fā)現(xiàn)其實(shí)很簡(jiǎn)單。正如豐田生產(chǎn)方式的開(kāi)發(fā)者大野耐一先生所說(shuō),“如果賭馬是先達(dá)標(biāo)后購(gòu)買(mǎi)馬票,那就不存在不中獎(jiǎng)了”,最佳方法往往事后才被發(fā)覺(jué)。真正希望獲知的是,開(kāi)始時(shí)的最佳途徑。達(dá)人們?cè)诎l(fā)現(xiàn)最佳時(shí)有著不可思議的直觀力,但是普通人通過(guò)反復(fù)失敗和反省也能夠逐漸練就這種能力。
在最佳中,輸入(投入)和輸出(效果)以及達(dá)標(biāo)的方法(途徑)這三者相互關(guān)聯(lián)。其原因在于,最佳輸入對(duì)應(yīng)著達(dá)到最大輸出所需的最小成本。而且此時(shí),達(dá)標(biāo)方法亦為最優(yōu),即屬于最佳途徑。
例如工廠在生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí),假設(shè)訂立了每月50個(gè)的生產(chǎn)目標(biāo)。此時(shí),需要思考能夠不花費(fèi)生產(chǎn)50個(gè)產(chǎn)品所需的最大成本的生產(chǎn)方法,與此同時(shí),也要思考每月50個(gè)的生產(chǎn)目標(biāo)是否適當(dāng)。也有可能在1年的期間當(dāng)中,每月55個(gè)的收益更大一些。
在投入效果圖中,可以用來(lái)表示最佳。
首先考察最初判定為最佳的情況。在上圖中,將已知的最佳輸入和輸出標(biāo)記在預(yù)測(cè)軸上。與此相應(yīng)地,在結(jié)果軸上,無(wú)論實(shí)際輸入是多少,實(shí)際輸出都會(huì)出現(xiàn)在小于最佳輸出的這一側(cè)。投入最佳時(shí),對(duì)應(yīng)的輸出也最大,因此無(wú)論輸入多少與否都不行。換句話說(shuō),這就是“過(guò)猶不及”的表現(xiàn),在中用實(shí)線來(lái)標(biāo)記。
在偏離最佳的原因中,隱藏著各種無(wú)用?!哎啷溃o(wú)用)”能夠看出來(lái),因此容易清除。而“むだ(無(wú)用)”也是可以通過(guò)努力和經(jīng)驗(yàn)用科學(xué)的方法加以清除的。隨著“むだ(無(wú)用)”不斷被清除,剩下的就是看不見(jiàn)的“(無(wú)用)”。然而令人遺憾的是,從理論上或者通過(guò)自身努力很難清除它,只有具備很強(qiáng)直觀力的人才能感覺(jué)到這種無(wú)用的規(guī)避方法,而且還會(huì)受到偶然因素或者運(yùn)氣的制約。完全清除掉無(wú)用的狀態(tài)無(wú)疑最佳,但是現(xiàn)實(shí)中往往很難找到能夠做到的案例,這應(yīng)該屬于假想的領(lǐng)域吧。在單純的問(wèn)題中,我們往往能夠從理論上找出最佳狀態(tài),反之,除了在單純的系統(tǒng)中,全部清除無(wú)用首先就是不可能的。
投入效果圖中的最佳。上圖是預(yù)先知道最佳的情況,下圖是期間結(jié)束后才知道最佳的情況。在預(yù)先知道最佳的情況下,期間結(jié)束后產(chǎn)生的不一致就是無(wú)用的原因。而在起先不知道最佳的情況下,只有看到期間結(jié)束后的結(jié)果才能獲悉最佳的輸入。
接著再看的下圖,表示的是起先不知道最佳的情況。在期間結(jié)束后的結(jié)果軸上找到了最佳。即,要達(dá)到這種程度的實(shí)際輸出,則最低保證這么多輸入即可。但是需要注意,這個(gè)最佳只不過(guò)是以先有后果為基準(zhǔn)找出的,是不是真正意義上的最佳尚不知。