當(dāng)結(jié)果偏離預(yù)想時(shí),還應(yīng)該想到輸入和輸出的初期預(yù)想本身是否恰當(dāng)。如果起初就有“辦不到”的因素,當(dāng)然就無法執(zhí)行。因?yàn)闊o用才發(fā)生偏離的嗎,是因?yàn)闊o用嗎,這些都要經(jīng)過慎重地探討。我們會(huì)有在明知辦不到的情況下卻設(shè)定目標(biāo)的時(shí)候。很難預(yù)測(cè)是否真的辦不到,是否只要著手就能成功。這又和后面要講到的最佳是相互關(guān)聯(lián)的,超過最佳的設(shè)定肯定是辦不到的。
記錄了投入(輸入)和效果(輸出)的時(shí)間變化的狀況。投入用實(shí)曲線、效果用虛曲線表示。
這里的辦不到可以理解成,是因其他要因而發(fā)生的“(無用)”的極端狀況,當(dāng)明確知道辦不到時(shí),就把“(無用)”的和辦不到的分開考慮。例如,用1秒鐘的時(shí)間從地球到北極星進(jìn)行宇宙旅行,這個(gè)目標(biāo)就絕對(duì)辦不到。因?yàn)樽匀环▌t規(guī)定,物體的運(yùn)動(dòng)速度無法超過光速。那么,用1秒鐘的時(shí)間從東京移動(dòng)到大阪呢?雖然這已經(jīng)比光速慢了很多,從原理上分析不是不可能,但是從現(xiàn)在的科技水平來看還是不可能,因此還是辦不到,對(duì)此應(yīng)該不存在異議吧。
②實(shí)際輸入增大、實(shí)際輸出增大
在這種情況下,從結(jié)果上看輸入增加,輸出也增加,則根據(jù)其程度不同實(shí)際收益可能不減反增。比如,運(yùn)氣好的時(shí)候,商品銷售中期突然形勢(shì)喜人,因此超出預(yù)定出現(xiàn)增產(chǎn),并且再投入商品,乘勝追擊,進(jìn)一步取得好成績(jī)。當(dāng)然還有這樣的案例,比如工廠機(jī)械突發(fā)故障報(bào)修,因此原材料價(jià)格上漲,從而輸入增加,而對(duì)應(yīng)地上調(diào)售價(jià)也沒有影響銷路。在這種情況下,實(shí)際收益從結(jié)果上要高于預(yù)想收益,因此不能說輸入的增加是無用的。但是,如果輸出的增加不能彌補(bǔ)輸入的增加,就說明某處存在無用。
③實(shí)際輸入減少、實(shí)際輸出減少
這是通過節(jié)約減少了輸入,而同時(shí)輸出也減少的狀況。其中,如果效果的減少能夠通過投入的減少而有效彌補(bǔ),則可以保證實(shí)際收益與預(yù)想收益基本持平。其典型的案例在于,通過努力節(jié)約度過現(xiàn)在行情低迷的窘境。后面要講的豐田生產(chǎn)方式就接近這個(gè)想法,即輸出不變甚至下降,但是通過進(jìn)一步下調(diào)輸入來提高收益。通過排除輸入中的種種無用,可以不斷地下調(diào)成本。
還有別的案例,比如因?yàn)槟貌坏皆牧隙谄陂g當(dāng)中減產(chǎn)。輸入只減少了未支付材料費(fèi)的這一部分,而輸出即銷售額卻減少得更多,這無疑對(duì)經(jīng)營(yíng)是一大重創(chuàng)。此時(shí)可以分析當(dāng)事人的周圍存在著無法輕易去除的“むだ(無用)”以及“(無用)”。
④實(shí)際輸入減少、實(shí)際輸出增加
這種情況是最為理想的,實(shí)際收益也必定超過預(yù)想收益。也有可能是最初對(duì)預(yù)想輸出的估算本身比較低,但更多的是憑借期間內(nèi)的努力和運(yùn)氣增加了商品的附加值,提高了輸出。輸入也同樣因?yàn)橄陆档木壒?,而增大了收益,這時(shí)候基本上不會(huì)再用到無用這個(gè)詞。如果的確存在最佳方法,則在這種狀態(tài)下還能有進(jìn)一步增加收益的改善余地。接下來,我們就分析一下這個(gè)最佳。