可是,你又何必為此感到煩惱呢?為什么不把所有的精力,用在傾聽一個(gè)六歲孩子單調(diào)、枯燥、喋喋不休的話語上呢?首先,愿意這樣做,證明你能夠給孩子足夠的尊重。你給孩子的尊重,等同于給某個(gè)一流演說家的尊重,孩子就會(huì)感受到你的愛,進(jìn)而感到自己是有價(jià)值的。充分地尊重孩子,才能讓他們懂得自尊自愛。其次,孩子感受到的尊重越多,他們有價(jià)值的表達(dá)也就越多。第三,對(duì)孩子傾聽得越多,就越是能夠意識(shí)到:在無數(shù)的停頓、重復(fù)、結(jié)巴,乃至似乎有著某種口音的嘮叨當(dāng)中,孩子的確說出了有價(jià)值的東西。真正傾聽孩子的人都會(huì)承認(rèn):從孩子的嘴里,往往能說出最偉大的智慧。你會(huì)意識(shí)到,你的孩子極可能是個(gè)獨(dú)特而出色的人。意識(shí)到孩子的特別之處,就會(huì)更加愿意傾聽他們的話語,對(duì)他們的了解也就更多。第四,對(duì)孩子了解得越多,就越是愿意教給他們更多的東西。你對(duì)孩子的了解少得可憐,那么你教給他們的東西,不是他們無意去學(xué)習(xí)的,就是他們?cè)缫阎赖模踔帘饶愕睦斫膺€要深入。最后一點(diǎn),孩子感受到你的尊重,他們就會(huì)覺得,你把他們看成是出色的人。這樣一來,他們也就更加愿意聽你的話,并給予你同樣的尊重。如果你了解孩子,教育得當(dāng),孩子就渴望從你那里學(xué)到更多。他們學(xué)到得愈多,就愈有可能成為出色的人。父母和孩子都可以從愛的互惠中,感受到成長(zhǎng)和進(jìn)步的力量。價(jià)值創(chuàng)造價(jià)值,愛誕生愛,父母與孩子在愛的默契配合中,就像是跳起雙人芭蕾舞,在舞臺(tái)上共同旋轉(zhuǎn),而且動(dòng)作流暢、敏捷。
上面針對(duì)的是六歲的孩子。其實(shí),隨著孩子年齡的變化,聽與不聽的平衡點(diǎn)也會(huì)改變,但總的原則沒有什么變化,即,不論年齡有多大,孩子都需要父母的關(guān)注和傾聽。盡管父母與年幼孩子的溝通,更多的是通過非言語的形式,不過仍需給予全部注意力。你不可能一邊想別的事情,一邊和孩子玩“拍手游戲”。玩游戲時(shí)三心二意,你就有可能培養(yǎng)出做事三心二意的孩子。孩子到了青春期,需要父母傾聽的總體時(shí)間,顯然要少于六歲時(shí)期———他們講話的目的性更明確,不像幼兒時(shí)期那樣隨意。不過一旦他們開口講話,和小時(shí)候相比,就需要父母更多的關(guān)注。
子女需要傾聽,這一點(diǎn)永遠(yuǎn)不會(huì)過時(shí)。有一位30歲的專業(yè)人士,因過度缺乏自信而患上了憂郁癥。他清晰地記得,同樣是專業(yè)人士的父母,幾乎從不聽他講話,偶爾勉強(qiáng)聆聽,也每每抱怨他婆婆媽媽、說話啰嗦。22歲時(shí)的一件事,最令他痛苦和傷心。當(dāng)時(shí),他寫過一篇畢業(yè)論文,論述當(dāng)時(shí)廣受關(guān)注的一個(gè)重要話題。他的論文取得了優(yōu)異的成績(jī),對(duì)他有過高期望的父母,也為他的優(yōu)異表現(xiàn)感到驕傲。遺憾的是,盡管他把論文影印本放在家里,而且是位置最明顯的客廳,但整整一年時(shí)間,父母都視而不見。他再三暗示父母:有時(shí)間去讀一讀,但他們根本未曾翻過一次?!耙俏抑鲃?dòng)開口,要求他們閱讀我的論文,他們一定不會(huì)拒絕?!痹谥委熂磳⒔Y(jié)束時(shí),他說,“只要我鼓起勇氣說,‘拜托你們讀讀我的論文好嗎?我希望你們了解我寫的東西,評(píng)價(jià)一下我的想法?!麄円欢〞?huì)答應(yīng)的??墒牵菢幼?,無疑是哀求他們聽我說話。我都22歲了,還主動(dòng)要求他們關(guān)注我,這讓我無法接受??堪蟛拍苋缭?,對(duì)我來說還有什么意義呢?”
真正的傾聽,意味著把注意力放在他人身上,它是愛的具體表現(xiàn)形式。此時(shí),傾聽者能夠暫時(shí)把個(gè)人想法和欲望放在一旁,盡可能地體會(huì)說話者的感受。說話者和傾聽者都能感受到愛的力量,進(jìn)而都能實(shí)現(xiàn)自我完善。傾聽者把注意力放在對(duì)方的話語上,會(huì)使說話者心有靈犀,更為坦誠,更愿把心靈全部敞開,而不是有所隱藏。這能增進(jìn)雙方的理解和信任,心心相印,共同跳起愛的“雙人芭蕾舞”。這是耗費(fèi)精力的過程,而且須以愛為出發(fā)點(diǎn)。基于共同成長(zhǎng)、自我完善的意愿,才能夠達(dá)到傾聽的目的。但是,我們通常缺少傾聽的能力。不管是在商務(wù)活動(dòng)還是在社交生活中,長(zhǎng)時(shí)間傾聽他人講話,是叫人難受的事。我們只是有選擇地傾聽,頭腦中早已有優(yōu)先項(xiàng)目安排,所以,我們總是一邊傾聽,一邊想著怎樣盡快達(dá)到目的,怎樣使談話盡早結(jié)束。我們也常常轉(zhuǎn)移話題,靈活地把談話主旨加以調(diào)整,以便讓自己感到滿意。