三種創(chuàng)新方式

創(chuàng)新工作各不相同，它們所帶來的風險和回報也各不相同。通常有以下三種創(chuàng)新方式：

●漸進式創(chuàng)新。

●半突破性創(chuàng)新。

●突破性創(chuàng)新。

漸進式創(chuàng)新只是對現(xiàn)有產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程稍加改進，是在目標明確的情況下，對達到目標的方法所做的改進。與此截然不同的是，突破性創(chuàng)新所帶來的是以全新的方式送達的全新的產(chǎn)品和服務(wù)，可以被看做在目標模糊、結(jié)果未知的情況下所做的探索。要想制定出最佳的創(chuàng)新戰(zhàn)略，就應(yīng)了解這些創(chuàng)新方式的特點以及何時應(yīng)采用何種方式。圖2—2（圖略）所示的創(chuàng)新結(jié)構(gòu)圖說明了不同的創(chuàng)新方式如何匹配創(chuàng)新矩陣。

在一定的時期內(nèi)，企業(yè)可以憑借漸進式創(chuàng)新取得巨大的成功。對傳統(tǒng)技術(shù)所做的改進就是一種長期的漸進式創(chuàng)新，最終將引發(fā)短期內(nèi)的技術(shù)革命(當漸進式創(chuàng)新不再有效，就會出現(xiàn)突破性創(chuàng)新)。

一個經(jīng)典的案例就是冰箱行業(yè)。在19世紀，人們從湖里挖掘出冰塊，儲藏在洞穴里，并小心運送，以免冰塊融化。隨著技術(shù)的不斷進步，制造、挖掘冰塊的過程變得越來越高效。由于采用了新的工具和技術(shù)，存儲及運送冰塊的方式也得到了改進。20世紀初，一種革命性的技術(shù)——冰箱徹底地改變了整個行業(yè)。在冰塊的制造、挖掘、存儲和運輸方面所進行的漸進式創(chuàng)新頃刻間變得過時了。有意思的是，面對這樣的新技術(shù)，冰塊企業(yè)采取了相當好的回應(yīng)方式。當它們的制冰技術(shù)因新技術(shù)的出現(xiàn)而被淘汰時，它們對其原有的制冰技術(shù)做了相當大的改進。就這樣，它們將已經(jīng)掌握了幾十年的技術(shù)發(fā)揮到了極限，但是仍不具備運用突破性創(chuàng)新技術(shù)的能力。［13］造船技術(shù)的演變也是如此。在蒸汽機技術(shù)誕生之前，造船技術(shù)一直在不斷地改進。但幾年以后，出現(xiàn)了新技術(shù)。因此，在可以動搖整個行業(yè)的技術(shù)革命到來之前，漸進式創(chuàng)新可以持續(xù)相當長的一段時間。

創(chuàng)新結(jié)構(gòu)圖有助于創(chuàng)新決策的制定。由于如何創(chuàng)新將決定創(chuàng)新成果，因此了解創(chuàng)新方式的特點是十分必要的，這將有助于涉及資金和資源的創(chuàng)新工作的管理。

一些人總是有這樣的錯誤觀念：創(chuàng)新就意味著創(chuàng)造新東西。事實上，這三種創(chuàng)新方式所涉及的創(chuàng)新成果有新有舊。

圖2—3（圖略）總結(jié)了創(chuàng)新的六個方面。漸進式創(chuàng)新通常針對的是現(xiàn)有的技術(shù)和商業(yè)模式。雖然漸進式創(chuàng)新會改變一些東西，但大部分都會維持原樣。半突破性創(chuàng)新會對技術(shù)或商業(yè)模式做較少的改變，或不做改變。突破性創(chuàng)新會改變技術(shù)和商業(yè)模式，但通常不會對創(chuàng)新的六個方面都進行改變。創(chuàng)新是對技術(shù)和商業(yè)模式所做的新舊交融的改變。