技術(shù)創(chuàng)新
有時(shí)候,新技術(shù)會(huì)成為創(chuàng)新的重要組成部分,十分引人注目。而在另外一些時(shí)候,人們則看不見新技術(shù),所見到的只是使用這些技術(shù)的人。無論是哪種情況,都可以從以下方面進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新:
●產(chǎn)品和服務(wù)。
●流程技術(shù)。
●已有技術(shù)。
產(chǎn)品和服務(wù)
最容易被人看到的創(chuàng)新就是對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品和技術(shù)進(jìn)行的創(chuàng)新或者新產(chǎn)品的推出,因?yàn)轭櫩涂梢粤⒖炭闯鏊龅母淖儭T诮裉焖蚕⑷f變的市場(chǎng)中,顧客總是在期盼對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)所做的重大的技術(shù)創(chuàng)新,如期待推出有更多功能、更大存儲(chǔ)空間的新版MP3,他們甚至為此推遲購買產(chǎn)品的時(shí)間,這已是司空見慣的事了。
其他產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新的例子包括不斷在手機(jī)和汽車上加裝新功能。新型處方藥的推出也屬于這類創(chuàng)新。麥當(dāng)勞用低脂油生產(chǎn)的產(chǎn)品使其占領(lǐng)了關(guān)注健康的新的細(xì)分市場(chǎng),而其產(chǎn)品和服務(wù)仍保持不變。新的烹調(diào)油并沒有影響現(xiàn)有產(chǎn)品的味道,卻開拓了一個(gè)新的細(xì)分市場(chǎng),同時(shí),還吸引了現(xiàn)有顧客更多的注意力。麥當(dāng)勞率先在快餐行業(yè)采用了這一模式,使得該公司可以通過現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)獲得最多的價(jià)值。
雖然這種創(chuàng)新方式很重要,也能為企業(yè)帶來巨大的成功,但并不是技術(shù)創(chuàng)新的唯一方式。