12.周一，上午九點(diǎn)三十分

劉豐回到辦公室里就找到了狀態(tài)，他在國內(nèi)金融界舉足輕重，一跺腳整個行業(yè)都要顫抖。美國和加拿大雖然發(fā)達(dá)，但他只是一個匆匆過客，顯不出他尊貴的身份。劉豐坐在包裹全身的大皮椅上，就像穿上鎧甲的將軍，沒有什么不可征服。這一切都和這個行長位置相關(guān)，決定著衣食住行的待遇，甚至兒子的前途。屁股下的位置是賦予這種魔力的源泉，他不僅要不斷鞏固這個位置，還要讓屁股越坐越高。

自從鞏固了屁股，劉豐就將每周的碰頭會移到辦公室。雖然辦公室直通會議室，但他還是喜歡坐在寬大皮椅上，居高臨下地和坐在小沙發(fā)上的副行長們開會，這樣才更有感覺。他們逐一匯報了工作，劉豐點(diǎn)頭，表示知道了首肯了。負(fù)責(zé)建設(shè)和技術(shù)的副行長崔國瑞打開小本開始匯報，劉豐移了移身體，準(zhǔn)備認(rèn)真地傾聽。

由于并非金融專業(yè)出身，崔國瑞是銀行官員中的異類。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，過去專用封閉的銀行系統(tǒng)正在升級到以互聯(lián)網(wǎng)為中心的開放網(wǎng)絡(luò)體系，這些技術(shù)將逐步而又深刻地改變金融行業(yè)，然而技術(shù)走勢既難以預(yù)料，又商機(jī)無限。

劉豐喜歡又紅又專的人，尤其是有專長的人才，崔國瑞就是這樣的專才。在劉豐的定義中，紅是忠心耿耿，專是指踏實工作并有一技之長。在這個越來越開放的時代，忠心難以持久，得勢的時候，他們揣摩自己的想法然后完成；一旦失勢，他們便會跑得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，以洗脫自己，甚至落井下石。

崔國瑞講完，劉豐滿意地點(diǎn)頭，又笑著提醒：“有一件事你還沒有提到?！?/p>

“什么？”崔國瑞抬頭不解。

“客戶關(guān)系管理的項目，我在美國與各國銀行專家交流后，深刻地感覺到客戶管理的重要性。我們不僅要懂金融業(yè)務(wù)，還要懂營銷。這個項目不能久拖不決了，應(yīng)盡早啟動，大家有意見嗎？”

崔國瑞是這個項目的堅定推動者，以前卡在劉豐這里，樂見劉豐轉(zhuǎn)變：“我舉雙手贊成，這個項目勢在必行?！?/p>

一把手和主管副行長都表了態(tài)，其他人當(dāng)然不會反對，劉豐很滿意：“好，盡快啟動，我們不僅要建成國內(nèi)最先進(jìn)的客戶關(guān)系系統(tǒng)，也要通過這個項目改進(jìn)銀行內(nèi)部的流程，使得銀行管理再上一個新的臺階。這件事就由崔行長負(fù)責(zé)，從相關(guān)部門中選拔精兵強(qiáng)將，組成項目組，盡快提交可行性報告。”