怎樣成為一個好的傾聽者

1、如果我是一個好的傾聽者，我不會打斷對方的談話，也不會假裝傾聽而實際是在私下準(zhǔn)備自己的發(fā)言。我認(rèn)真聆聽話語，也認(rèn)真聆聽話語以外的弦外之音。我不會著急，因為我沒有為這次談話設(shè)定終點。我們不需要到達(dá)終點，因為我們很享受此刻的談話。傾訴者不是被控制的對象，卻是與我有著共同生活經(jīng)歷的人，盡管我知道我們之間存有差異。如果我是個好的傾聽者，我會更加看重我們的共同點，求同存異才能更好地聆聽。但是這不代表我永遠(yuǎn)不說話，我會提出問題，而不會對別人橫加指責(zé)。

2、作為人，最困難的一項任務(wù)就是傾聽備受磨難的人們的聲音。病人的聲音常被忽略，因為他們的聲音總是虛弱而顫抖，語義含混不清，在編輯們讓他們說一些適合健康人閱讀的話語時更是如此。那些聲音所代表著的正是我們大多數(shù)人寧愿忘卻的生命之脆弱的體現(xiàn)。傾聽是多么的困難，但是這是基本的道德行為。聆聽他人，就是聆聽自己。在對方講述的故事中，當(dāng)我們真正感同身受，那一時刻就將我們內(nèi)心的需求聯(lián)系在了一起。

社會層面的幫助

病人在社會關(guān)系方面的需求往往與身體和心理的需求一樣迫切。首先社會關(guān)系主要體現(xiàn)在病人與自己珍視的人之間的特殊關(guān)系。人們總是愿意與自己親近的人分享快樂與悲傷。在這種關(guān)系中，人們會感到很安全。在這種關(guān)系的庇護(hù)下，人們才能好好規(guī)劃生活，戰(zhàn)勝困難，才認(rèn)為所做的一切有意義，在分享中表達(dá)他們的愛意。當(dāng)生活遇到挫折的時候，僅僅與他們所愛的人待在一起，就能解決很大的問題。

正在與死亡抗?fàn)幍娜藗儯梢栽趽磹鄣娜藗兡抢锏玫阶詈玫膸椭凸膭?。?dāng)病人的體力與精力逐漸下降，他們不可能維護(hù)與曾經(jīng)珍視的所有人的交往，他們的人際圈子會發(fā)生變化，病人可能很想知道該如何與其中最珍視的幾個人繼續(xù)維系交往和溝通。病人很關(guān)心這些人，同時也渴望他們的關(guān)心。仔細(xì)觀察病人最在乎哪些人，與他們關(guān)系是否緊密，如何幫助病人維系與這些人的關(guān)系非常重要。

社會關(guān)系的處理還包括自己在家庭中，工作中，以及更廣泛的社會中的位置和角色。比如說，經(jīng)濟(jì)方面的擔(dān)心加重。在我們的社會中，總能看到有很多人，作為家庭收入的支柱，非常擔(dān)心高昂的醫(yī)療費用給家庭造成沉重的負(fù)擔(dān)，也非常擔(dān)心自己去世之后，家人該如何生活。當(dāng)然還有其他的擔(dān)心，例如，我工作中的那個項目能否完成？我死后，我的生意怎么辦？我太太成為單親母親，能否應(yīng)付得來？誰來照顧我的老人們？

人們總會在臨終之前想很多這樣的問題。如何更好地安慰他們呢？首先，傾聽他們的顧慮，然后幫他們把這些顧慮告訴其他人。也就是說，當(dāng)我們充分了解了病人的困境之后，我們可以嘗試幫助他們找到一些社會資源，來幫助他們解決具體的問題。支持有時候意味著代替他人完成心愿，有時也意味著鼓勵他們自己行動起來。我們需要注意，全權(quán)代表對方來承擔(dān)一切困難，可能會讓對方缺乏能動性，有時候，僅僅是提供一些可行性的建議就足以幫助到對方了。承擔(dān)一定的社會角色才能讓人感覺到自己是有自主權(quán)的。社會工作者、家庭醫(yī)生、心理咨詢師和律師都可以在這方面幫到我們。