弗蘭克是這樣寫的，醫(yī)生為患不同疾病的患者開藥，治療疾病，但是，這些藥物并不是治療病人的。藥物對身體的治療有效，但是卻使人們忽略了對病人的關(guān)懷。我們不需要區(qū)分疾病來開不同的“關(guān)懷”處方；關(guān)懷就是在告訴病人，他的生命正在受到珍視。我們要知道每個人都是獨(dú)一無二的。如果沒有每個患者的獨(dú)特而真實(shí)的體驗，“疼痛”和“失去”就沒有實(shí)際含義。我們要陪伴患者，看到他們每個人所經(jīng)歷的痛苦，并深切理解每個人體驗的與眾不同，那就是關(guān)懷！

臨終的人往往擔(dān)心自己會被拋棄，對自己的生命和身體失去掌控權(quán)，并活在極度的痛苦和憂傷當(dāng)中。桑德斯是倫敦圣克里斯托弗臨終關(guān)懷醫(yī)院的創(chuàng)始人，她也是現(xiàn)代臨終關(guān)懷運(yùn)動的發(fā)起人。她認(rèn)為臨終的人對護(hù)理他們的人通常有三個要求：(1)救救我！幫我減輕痛苦；(2)聽我傾訴；(3)不要離開我。

認(rèn)識到我們可以通過很多方式來幫助臨終的人們十分重要。有時候，我們只需要做很簡單的事情，不需要多么戲劇化和驚天動地的行為。即使當(dāng)我們真的做不了什么的時候，至少還有一件事所有人都可以做到——給予同情的陪伴和傾聽。莎朗和比爾就是從幫助麥特和約瑟芬的過程中學(xué)到了這一點(diǎn)。

要想很好地幫助病人，我們必須盡量消除他們的恐懼和焦慮，理解他們的愿望。我們也許曾在有限的時間、精力、信息和資源條件下，或多或少滿足了病人的需求。然而如果我們真的想好好照顧病人，就絕對不能因為缺乏溝通理解或者缺乏關(guān)注而忽略正與病魔抗?fàn)幍娜恕Ｔ诒菊轮?，關(guān)于如何幫助臨終的人，我們將提供一些有用的信息。

關(guān)懷的四個基本方面

對臨終的人的關(guān)懷有四個基本的方面：身體層面、心理層面、社會層面和精神層面。在這里，我們將逐一探討它們對臨終的人們的影響。這四個方面也與其他人有關(guān)，例如家庭成員、朋友、醫(yī)生和專業(yè)的護(hù)理人員等。

海星的命運(yùn)

一個人在清晨時分走在海灘上。他看見遠(yuǎn)處還有一個人，正朝著自己的方向移動。他能看出來那是一個當(dāng)?shù)厝?，正在不停地彎腰撿起什么東西，然后扔向大海。他一次次地?fù)炱?，一次次地扔。?dāng)那人走近了，他發(fā)現(xiàn)那人撿的是被海浪沖到岸邊的海星，那人正在把海星一個個扔回海里。

他感到很迷惑，于是走近問那人在做什么。那人說：“我在把海星扔回海里，你看潮汐讓它們擱淺在岸上，如果不及時扔回去的話，它們就會缺氧而死?！?

“但是，這個海岸上有成千上萬的海星，世界上又有多少這樣的海岸，太多了！難道你看不出來嗎，這根本就改變不了什么！”

那個當(dāng)?shù)厝宋⑿χ謸炝艘粋€海星，一邊扔一邊回答說：“但我確實(shí)改變了這個海星的命運(yùn)！”

身體層面的幫助

很多臨終的人最迫切的需要就是減輕身體的疼痛。我們必須正確的了解疼痛：急性疼痛和慢性疼痛。

人都有過急性疼痛，這是很正常的。當(dāng)人生病的時候，醫(yī)生經(jīng)常會仔細(xì)詢問疼痛的特征。比如說，急性疼痛可能與腎結(jié)石有關(guān)，醫(yī)生可以根據(jù)情況進(jìn)行診斷和治療。所以，急性疼痛并非總是壞事。有時候還可能對身體有益。當(dāng)然，臨終的人也可能經(jīng)歷急性疼痛，這些疼痛有些與惡性疾病有關(guān)，有些則沒有關(guān)系。