警惕和防備就像是烏龜?shù)臍?,它們的作用都是對脆弱部位進(jìn)行保護(hù)。
但你是否打算永遠(yuǎn)背負(fù)著這沉重的外殼呢?
故作從容的防御
生活在城市中,我們時常會無意間聽到一些路人的談話,不論是在咖啡店聊天的情侶,還是上下班的時候在地鐵里打電話的西裝男子,抑或是在路邊與商販討價還價的大嬸,仔細(xì)聆聽這些縈繞在我們耳邊的談話內(nèi)容,會發(fā)現(xiàn)一些有趣的現(xiàn)象。因為在他們的語言中,我們很容易發(fā)現(xiàn)每個人相應(yīng)的心理特征。比如說其中的“也不是什么大不了的事……雖然不起眼……最近沒那樣……也不是經(jīng)常那么做……別人都那么說,所以……也不是說我非要那樣……”等,相信這些口頭禪很多人平日里都會經(jīng)常使用。
有的人在講一件事情的時候,總是習(xí)慣先繞個彎子,也許是因為場合的緣故,抑或是因為這些人習(xí)慣了在說話時看人眼色。對于真正的需求,他們沒有辦法直言不諱地明說,因為他們不知道對方會做出什么樣的反應(yīng),他們會為此而惴惴不安。
他們模棱兩可地表態(tài)后,又故作從容,實際上卻留意著對方的一舉一動,這便是他們保持高度防御意識的表現(xiàn)。
防御意識讓人和人之間的溝通變得更加復(fù)雜。警惕性和懷疑的心理,讓交流中的當(dāng)事人局促不安。而且不自然、難以敞開心扉的交流也很耗費(fèi)我們的精力,很容易讓我們陷入疲憊的精神狀態(tài)。所以我們不喜歡防御的狀況,和防御的人相處,自然也會讓我們產(chǎn)生自我防御的顧慮。那么,人們?yōu)槭裁磿羞@種防御意識呢?
防御的理由
其中最主要的原因就是人們擔(dān)心坦率地表達(dá)自己的需求后,對方能否接受。出于此顧慮,給自己“留一條后路”就成了一個更好的辦法。
這樣的交流手段使人和人之間的溝通變得效率低下,當(dāng)事者對彼此之間的真正所需缺乏清楚的認(rèn)識。如此乏善可陳的僵持關(guān)系終究是無法獲得進(jìn)展的,他們不會詢問自己的困惑,多數(shù)時候都在自行揣測,而這樣的行為又促使了誤會的產(chǎn)生。
經(jīng)常擺出一副防御姿態(tài)的人,對自己的需求也變得愈發(fā)遲鈍,他們對自己生活的主導(dǎo)沒有足夠的信心,生機(jī)盎然的生活與他們漸漸無緣。我們要知道,自己在言行上的誠懇與否,決定了對方與自己交流的態(tài)度。
防御性的語言模式
仔細(xì)觀察人的語言模式,我們會發(fā)現(xiàn),懷有較高防御意識的人經(jīng)常會使用以下話語。把這些話作為參照和自己比對,考慮一下經(jīng)常使用這些話會對你的人際交往產(chǎn)生何種影響。
1.“好的,但是……”
當(dāng)人們在交流過程中出現(xiàn)意見上的分歧時,其中一方的本意原為“不行,絕對不可以!”但為了不傷和氣,他先肯定了對方,當(dāng)對方以為自己的要求得到許可時,他又費(fèi)勁腦汁地將自己拒絕的本意含糊地表達(dá)出來。
但由于已經(jīng)表現(xiàn)出了肯定,再反駁便導(dǎo)致了說服力的缺乏,而且遲來的拒絕也很容易使對方心生埋怨。即使你覺得“不行”很難說出口,但是不及時表達(dá)出拒絕的態(tài)度,你會更加受困于對方所提的要求。