對我（我想還有其他很多人）而言，“引爆點”（the tipping point）出現(xiàn)在去年的戛納國際廣告節(jié)（Cannes Lions International Advertising Festival）上。星輝落盡，心生寂寥。甚至澳大利人也倍感失落。行業(yè)雜志Campaign看在眼里，恨鐵不成鋼地譏諷道：“英國的創(chuàng)意人員都成了沒頭蒼蠅嗎？”

干我這行（直效營銷,direct marketing）的人看來都心下惴惴，尤其是當廣告公司在頒獎晚會上放出狂言“定要占盡風光”之時。然而，英國代表團最終卻鎩羽而歸。此后不久，Campaign 發(fā)問，“直效營銷的黃金時代終結(jié)了嗎？”

搞數(shù)字營銷的那幫人？喔，就在眾人狂歡之時，更加惕勵的家伙們卻冷靜地將目光投向遠方。倫敦粘合力數(shù)字媒體公司（glue London）首席執(zhí)行官馬克?克里奇（Mark Cridge）對我說：“在創(chuàng)意方面，數(shù)字營銷已經(jīng)進入了一個穩(wěn)定期：數(shù)字營銷借以戰(zhàn)無不勝、獨步天下的技術(shù)知識現(xiàn)在已經(jīng)非常普及了；大多數(shù)創(chuàng)意總監(jiān)都有設(shè)計或技術(shù)方面的背景，當前更應(yīng)當加強的是創(chuàng)意理念方面的專業(yè)技能。為了在創(chuàng)意方面提高到一個新的水平，我們要讓沉湎于《連線》（Wired）的員工把目光轉(zhuǎn)向《創(chuàng)意評論》（Creative Review）。我們必須在創(chuàng)意方面更上層樓。”

關(guān)鍵是，誰來幫他們更上層樓？他們的廣告、直效營銷同行？環(huán)顧這四下蕭索的麗思?卡爾頓酒店大露臺，我知道這根本沒有可能。廣告創(chuàng)意及直效營銷行當?shù)膭?chuàng)意人員身上曾經(jīng)特有的自信早已隨著——沒錯，你猜對了——數(shù)字時代的到來而煙消云散了。