3.7補充完善法

所謂補充完善法，是指對已經(jīng)確定的方案，但有局部缺陷；或?qū)φ趫?zhí)行中的方案，因多種因素的變化產(chǎn)生了某些缺陷，而進行的修訂和調(diào)整。

任何一級領(lǐng)導(dǎo)，哪怕是最高明的領(lǐng)導(dǎo)，他所下定的決心，他所想定的方案，都不可能是至善至美的。這就有個修訂、補充、完善的問題。

補充完善法可適用于初定方案、正式執(zhí)行中的方案、已經(jīng)使用過的原有方案等等。秘書在運用補充完善法時要特別注意：

一是要慎出異言。

當首長對自己的決心和確定的方案向秘書征求意見時，首長一般是很得意的，很有把握的。秘書首先要確認該方案的合理性和可行性，在總體肯定這個方案的基礎(chǔ)上，指出不足和需要修改的部分。特別是那些首長信得過的秘書，不要自恃聰明，只要首長一征求你的意見，你略加思索或者不假思索就說上一套，引起了首長的決心動搖，思路混亂，最終把一個基本合理的方案改得非驢非馬。所以秘書人員為了防止幫倒忙，當首長征求意見時，先要正確地分析理解原方案，才能起到補充和完善的作用。

二是要察顏觀色。

就是說，在對首長的某個決心和方案提出建議時，邊說邊觀察首長的眼神臉色。他高興了你就多說點，他不高興你就少說點。這不是投其所好，也不是有錯不糾。這是由秘書的身份決定的。秘書僅僅是首長的助手和參謀，不到萬不得已，不能強行進諫。

三是要抓住重點。

首長的有些決心和已定的方案，在秘書看來，可能毛病很多，甚至需要推倒重來。但首長僅僅是讓你補充修改，而不是讓你另起爐灶。這就要求秘書在建議過程中，不必面面俱到地啰嗦許多條加以說明，而是經(jīng)過由此及彼、由表及里的分析，將決心和方案中存在的主要問題準確利索地點出來，其分量之重，也到了足以補充完善的地步了。