正文

協(xié)助首長(zhǎng)決策的藝術(shù)(2)

參謀助手論:為首長(zhǎng)服務(wù)的藝術(shù) 作者:王懷志


參謀助手論某單位資金困難,部屬怨聲載道,認(rèn)為改革大潮如此迅猛,何不開(kāi)些公司賺上幾筆,于是有些生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員想開(kāi)個(gè)“化學(xué)研究公司”弄個(gè)十萬(wàn)八萬(wàn),首長(zhǎng)也表示同意?!撩貢愀嬖V首長(zhǎng):我們地處繁華鬧市,周圍工廠、科研單位林立,這個(gè)“化學(xué)研究公司”準(zhǔn)備上馬的新產(chǎn)品在市場(chǎng)上已經(jīng)積壓。再說(shuō),這又不是我們的優(yōu)勢(shì),我們硬要開(kāi)工生產(chǎn),其結(jié)果不僅賺不上錢,恐怕連本錢也要賠光。于是首長(zhǎng)再次派人到市場(chǎng)調(diào)查,結(jié)果確實(shí)如此。就采納了這一建議,取消了建“化學(xué)研究公司”的設(shè)想,避免了一筆很可能出現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)損失。試想,如果這位建議者不懂得市場(chǎng)信息,不做市場(chǎng)調(diào)查,能提出有理有據(jù)的合理化建議嗎?

二要巧妙掌握時(shí)機(jī)。

秘書在運(yùn)用隨機(jī)提醒法時(shí),要想使自己的設(shè)想、建議被首長(zhǎng)采納,就要特別注意時(shí)機(jī)。比如當(dāng)工作中的錯(cuò)誤和損失已很明顯時(shí),你的建議再好,也只能算做“事后諸葛”;當(dāng)工作中的錯(cuò)誤和損失還沒(méi)有顯現(xiàn)出來(lái)時(shí),你的建議再好,也只能算做“好操閑心”。所以,秘書應(yīng)經(jīng)常密切關(guān)注首長(zhǎng)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)不好的苗頭,就能立即提醒首長(zhǎng)注意,并協(xié)助首長(zhǎng)分析潛在的危險(xiǎn)。在引起首長(zhǎng)重視之后,能立即拿出可靠的改進(jìn)方案。

三要心中有全局。

有些秘書人員只負(fù)責(zé)某一方面的工作,所以僅能從某一具體工作環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提出建議。這些建議盡管是好的,正確的,但拿到全局來(lái)衡量,又顯得分量太輕,或具有片面性。對(duì)統(tǒng)籌全局的首長(zhǎng)來(lái)說(shuō),你的這些建議僅僅是“杯水車薪”,當(dāng)然不能采納。所以,秘書只有了解全面情況,才能在隨機(jī)提醒中,產(chǎn)生出積極的效果。

3.2預(yù)測(cè)導(dǎo)向法

所謂預(yù)測(cè)導(dǎo)向法,就是通過(guò)預(yù)測(cè)未來(lái)的多種結(jié)果,提出有遠(yuǎn)見(jiàn)、有價(jià)值的建議,引導(dǎo)首長(zhǎng)向正確的方向定下決心。

秘書的預(yù)測(cè)性建議,從某種意義上講,在決策過(guò)程中起著一種戰(zhàn)略導(dǎo)向作用,它常常是決策的基礎(chǔ)和起點(diǎn)。預(yù)測(cè)如有失誤,以此為依據(jù)的決策,就會(huì)使事業(yè)蒙受重大損失。而預(yù)測(cè)建議的水平越高,決策的科學(xué)化水平也越高,也就能給事業(yè)帶來(lái)興旺發(fā)達(dá)。這當(dāng)然是就高層次的參謀機(jī)構(gòu)而言的。

秘書在預(yù)測(cè)導(dǎo)向活動(dòng)中,要特別慎重。沒(méi)有八成把握不要狂言。在預(yù)測(cè)未來(lái)之前,要注意收集各有關(guān)方面的信息、資料、數(shù)據(jù),盡可能詳盡地對(duì)歷史的、現(xiàn)實(shí)的狀態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行分析,對(duì)未來(lái)可能發(fā)生的變化做出比較可靠的描述,并針對(duì)未來(lái)的狀況,提出相應(yīng)的對(duì)策。同時(shí),在預(yù)測(cè)思考中,還要周密地考慮宏觀與微觀、整體與局部、長(zhǎng)期與近期之間的關(guān)系,這樣的預(yù)測(cè)才能全面周到,把失誤減少到最低限度。


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