恩格斯說：“人物的性格不僅表現(xiàn)在做什么，而且表現(xiàn)在他怎樣做?！泵貢藛T理想的素質(zhì)是理智與情感、內(nèi)向與外向、獨(dú)立與服從等各種心理因素的巧妙結(jié)合。作為秘書，要在長期的實(shí)踐中陶冶和磨練自己，使之成為合格的秘書人才。

在領(lǐng)導(dǎo)者的心目中秘書怎樣才算合格，國內(nèi)外不少專家、學(xué)者提出了許多測評的題目和方法，現(xiàn)稍加整理，以供參考。（文中“你”指領(lǐng)導(dǎo)者）

1．秘書知道你的職責(zé)范圍和全部活動嗎？是否了解你的目標(biāo)和意向？

2．假如你離開機(jī)關(guān)3~4周，你是否深信你的秘書仍能認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理你的公事和私事？

3．他是否幫助你安排活動日程、協(xié)調(diào)約會，使你如期赴約，一切都不用你催促和煩神？他本人是不是一個很會安排自己時間的人？

4．如果你不提醒他，他能否主動執(zhí)行和堅決完成你交給他的工作？

5．他對待你的同事、來訪者是否有禮貌？他能尊重人、肯幫助人、把別人的事放在心上嗎？

6．他是一個富有想象力和創(chuàng)造力的人嗎？他能否提出一些新的設(shè)想和建議供你參考？他是否經(jīng)常采用新的方法來改進(jìn)你的工作和他自己的工作？他是否能制訂新的工作制度或工作程序？他的工作有條理嗎？

7．他是一個機(jī)智的人嗎？他能否主動地解決一些問題而不麻煩你？他害怕困難嗎？

8．他能否提高文件運(yùn)轉(zhuǎn)效率？他能否及時發(fā)現(xiàn)你辦公桌上擱置很久而其他領(lǐng)導(dǎo)人正等著看的文件？他能否及時地從其他領(lǐng)導(dǎo)處取來你正需要的文件？

9．他所具備的秘書基本技能（例如文件歸檔、速記和聽電話的態(tài)度）是否無可指責(zé)？

10．他在危急關(guān)頭是否沉著？在緊急狀態(tài)下是否冷靜？當(dāng)你承受壓力而沉不住氣或發(fā)脾氣時，他是否仍能平靜地像平常那樣繼續(xù)工作？

11．他對你的忠誠值得你信賴嗎？你能把一些公和私的機(jī)密信息資料委托給他嗎？

12.他是否有較廣的閱讀面和知識面？他是否能經(jīng)常提請你注意那些與本單位及與你個人事務(wù)有關(guān)的出版物？

13．他是否成為本單位的一個有價值的信息來源？而這些信息靠你自己是很難獲得、不便獲得、或不能獲得的？

14．他是否有個人進(jìn)修計劃？他是否要求更多地了解你的單位、你的工作、你的同事、或者你的行業(yè)？

15．他發(fā)言是否清晰？他能否以書面或口頭的方式簡要地向你匯報情況？他能否清楚而正確地傳達(dá)你的指示？他能否了解你關(guān)于某項政策和行動的想法，并像你一樣把它準(zhǔn)確地告訴別人？

16．他是否不計時間地將每天的工作做完？他是否根據(jù)需要自愿在夜間或周末加班？

17．他能否像管理者那樣，必要時將自己未做完的工作委托給別人，并督促他人負(fù)責(zé)地完成？

18．在你沒有插手的情況下，他能否替你處理好每日的例行公事？

19．他能否記住一些重要日期（如紀(jì)念日、某人生日、傳統(tǒng)節(jié)日、假期等），代你為上級、家庭或同事安排好慶?；顒樱?/p>

20．在調(diào)研工作中他是否稱職？如能否收集資料、調(diào)查某件事情的經(jīng)過，并寫出有事實(shí)、有分析、有建議的調(diào)查報告等？

愿我們所有的秘書，都能夠通過努力，達(dá)到這20條標(biāo)準(zhǔn)。