作風上要硬

秘書人員的作風，關系到為首長服務的質量問題，也是本單位總體形象的組成部分。秘書人員的作風養(yǎng)成是多方面的，歸納起來有以下幾點：

一是勤奮努力，雷厲風行?？铣隽Σ煌祽校坏炔豢?，說干就干，講究時間和效率。

二是深入實際，聯(lián)系群眾。切實搞好調查研究，掌握真實情況，不擺架子，不走形式，寬以待人，團結同志。

三是周到細致，嚴謹穩(wěn)重。辦文辦事精益求精，一絲不茍，接人待物謙虛謹慎，安排周詳。不急躁不偏激，不自作主張，沉著冷靜，應付自如，分清急緩，舉重若輕，不驚慌失措，不手忙腳亂。

修養(yǎng)上要好

秘書人員的思想品德修養(yǎng)極為重要，它是合格秘書的基本素質之一。一個人的修養(yǎng)是其心理素質的表現(xiàn)。因此，秘書必須具備以下良好的心理素質。

一是淡泊而不失于明志。無權欲，身在權力交錯之中，處之泰然，不為之所動，無權欲就會用權不越位。無利欲，身在要害部門，自守清貧，不為之所誘，無利欲就會有利不謀私。無名欲，身在臺下幕后，處于榮譽顯赫之處，甘為黃牛，不為之所惑，無名欲就會成名不享譽。雖然淡泊卻應有志有為顯示獨立的人格，擁有真才實學，表明自己的主張，輔佐領導決策。淡泊明志直接表現(xiàn)為不畏艱苦，不圖享樂；重事業(yè)，輕得失，多奉獻，少索取。

二是沉穩(wěn)而不失果斷。深沉善思，耐心穩(wěn)健，決不草率行事、感情用事，有較強的自控能力。堅定果斷，敢做敢為，決不優(yōu)柔寡斷，畏首畏尾，有較大的膽識和魄力。

三是自信而不失謙和。自尊自愛，自我充滿信心，有不折不撓的精神，審時度勢，榮辱不驚。禁絕卑躬屈膝，唯唯諾諾，是生活的強者。為人親切，滿腔熱情，說話和氣，樂于助人。決不傲視他人，盛氣凌人，是眾人的朋友。

四是莊重而不失幽默。舉止端莊，落落大方，文明典雅，神態(tài)從容。話無污言俗語，做無得意忘形。表情豐富維妙，話語隱含哲理，能引發(fā)人們的思索和樂趣，能消除緊張和沉悶的情緒。

秘書良好的思想品德修養(yǎng)和穩(wěn)定的心理素質是多層次、多側面的。在實際生活中人們從切身經(jīng)驗出發(fā)，對此有許多十分準確而生動的表述。從風格角度出發(fā)，秘書應具有甘當人梯的風格，擔過讓功的風格，寬容大度的風格，民主平等的風格，以誠待人的風格和身先士卒的風格。從性格角度出發(fā)，秘書應表現(xiàn)為果斷、自強、沉著和寬讓。從風度角度出發(fā)，秘書應表現(xiàn)為聰慧、爽快、謙虛、莊重、熱情、自信、樸實和幽默的氣質。從品德角度出發(fā)，秘書應做到：有權不擅權，管人不整人，無私心自安；能忍辱負重，委曲求全，顧全大局；對同志熱心、關心、誠心，對問題看得準、摸得清、敢承擔責任；不信流言蜚語，不撥弄是非，更不“仗勢欺人”。