變得擅長(zhǎng)傾聽的小竅門

有些人會(huì)讓你覺得對(duì)他說話很愜意，這就是那些所謂“擅長(zhǎng)傾聽”的人。在心理醫(yī)生中，擅長(zhǎng)傾聽的人不在少數(shù)，那么他們究竟使用了什么樣的特殊技巧呢？

肯定有很多讀者在想，如果真有這種方法，能不能傳授一下呢？

接下來列舉一些變得擅長(zhǎng)傾聽的要點(diǎn)。當(dāng)然，把“隨便談什么都可以”直接用語(yǔ)言說出來也完全沒有問題，不過也可以通過身體語(yǔ)言傳達(dá)出這個(gè)意思。尤其是不善言辭的人，用身體來傳遞信號(hào)也許更好。

① 盡量用前傾的姿勢(shì)傾聽。

如果是坐著，應(yīng)該盡量向前傾斜身子來傾聽對(duì)方說話。這是一個(gè)信號(hào)，表示“我愿意聽更深入的內(nèi)容”，對(duì)方自然就會(huì)開始講述。

② 盡量睜大眼睛。

心理學(xué)家赫斯指出，人們?cè)谟^看感興趣的東西時(shí)（如母親看孩子的照片，或男性看女性的裸體時(shí)），眼睛會(huì)睜得比平時(shí)大。使用這個(gè)原理，在傾聽對(duì)方說話時(shí)把眼睛睜大，就可以向?qū)Ψ絺鬟_(dá)“我覺得你說的很有意思”的信號(hào)，這樣一來，對(duì)方也就非常高興并一直說下去了。

③ 張開雙臂如同抱住原木一般。

將如同抱住原木一般張開的雙臂放在桌上。無論如何都不要交叉雙臂。有一個(gè)詞叫“敞開心扉”，其實(shí)正確的說法應(yīng)該是“張開雙臂”。張開的雙臂表示“你所說的一切我都會(huì)接受下來”。也就是說，這是一個(gè)表示豁達(dá)大方的姿態(tài)。

順便說一句，交叉雙臂是拒絕的信號(hào)，也就會(huì)導(dǎo)致對(duì)方不再說下去。不妨記住，如果你想像打開水龍頭一樣打開對(duì)方的話匣子，只要“打開（雙臂）”就可以，而想要讓對(duì)方別說了，只要“關(guān)上”就可以。

④ 在對(duì)方快要說完的時(shí)候重復(fù)相同的臺(tái)詞。

有時(shí)對(duì)方的話中會(huì)出現(xiàn)“……就是這么回事”這種詞句，意味著他所要說的即將說完，這時(shí)如果你還想讓對(duì)方繼續(xù)說下去，不妨使用重復(fù)相同臺(tái)詞的技巧，例如“把你剛才所說的歸納一下，也就是說……對(duì)嗎”，或“這么說那個(gè)上級(jí)還真是可惡呀”等，直接重復(fù)對(duì)方剛才所說的內(nèi)容中的原話就可以了。這可以說等同于語(yǔ)言上的“鏡像”，是相當(dāng)有效的技巧。

一般在對(duì)話的時(shí)候，總會(huì)漏掉那么一兩處非常重要的地方，當(dāng)對(duì)方怒氣沖沖時(shí)尤其如此。這時(shí)，鸚鵡學(xué)舌是最好的做法，這樣一來，對(duì)方一定會(huì)想起剛才忘說的一些內(nèi)容并重新追加上去。

使用上面所列舉的一些技巧，你也能輕松變得“擅長(zhǎng)傾聽”。學(xué)會(huì)傾聽，比成為說服專家要簡(jiǎn)單得多。在眾多圖書中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)“帶著誠(chéng)意傾聽”、“熱心傾聽”等字樣，但光靠這些抽象的說法，是無論如何也學(xué)不會(huì)“擅長(zhǎng)傾聽”的。要做到這一點(diǎn)，還是需要更具體的做法。