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第十五章 打造高效能營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)(2)

營(yíng)銷破局八大策略 作者:崔自三


二、高效能團(tuán)隊(duì)打造的五大核心武器

1、信念牽引

我認(rèn)為,信念是一個(gè)組織的精神支柱,也是一個(gè)人的精神圖騰。打造高效能團(tuán)隊(duì)首先要給這個(gè)團(tuán)隊(duì)一個(gè)信念,讓信念來(lái)牽引團(tuán)隊(duì)成員為了共同的目標(biāo)而不折不撓。

共產(chǎn)黨為何能取得革命的勝利?應(yīng)該說(shuō),它是信念牽引的結(jié)果,當(dāng)共產(chǎn)黨員遭遇白色恐怖的時(shí)候,是解救全人類的共產(chǎn)主義理想讓很多人前赴后繼、拋頭顱、灑熱血。人不能沒(méi)有精神,也不能沒(méi)有信仰,只有給團(tuán)隊(duì)植入信仰的種子,才能讓團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力,為了一個(gè)共同的目標(biāo)而努力付出。

所以,對(duì)于團(tuán)隊(duì)我們要“用事業(yè)去號(hào)召人,用感情去凝聚人,用利益去激勵(lì)人?!逼鋵?shí),不論是事業(yè)、感情還是利益,其前提,都要讓團(tuán)隊(duì)及成員有一個(gè)共同的信念。

樹立團(tuán)隊(duì)信念,首先要不斷地給員工描繪企業(yè)未來(lái)遠(yuǎn)大的發(fā)展前景規(guī)劃,包括企業(yè)使命、宗旨、理念以及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。例如,在經(jīng)營(yíng)目標(biāo)上,企業(yè)在三年內(nèi)會(huì)達(dá)成什么目標(biāo),五年內(nèi)要達(dá)成什么目標(biāo),十年內(nèi)要達(dá)成什么目標(biāo),企業(yè)有沒(méi)有上市的規(guī)劃,這些都能夠吸引員工為了這個(gè)目標(biāo)而去付出的理由。作為團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人一定要學(xué)會(huì)給員工規(guī)劃遠(yuǎn)景,善于畫餅。

其次是給團(tuán)隊(duì)成員描繪職業(yè)發(fā)展的廣闊路徑。及時(shí)跟員工做職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,讓他清晰地能夠看到自己未來(lái)在企業(yè)發(fā)展的更大的舞臺(tái)。

再次是用企業(yè)文化吸引人。未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最高境界就是文化的競(jìng)爭(zhēng),通過(guò)構(gòu)建獨(dú)特的企業(yè)文化,也可以吸引人員不離不棄。

娃哈哈有一個(gè)“家文化”,企業(yè)給員工提供住房,免費(fèi)讓孩子接受教育,讓員工感受到“家”的溫暖,從而更加投入地去工作。

案例:沃爾瑪?shù)膯T工伙伴計(jì)劃

零售巨頭沃爾瑪,通過(guò)打造員工伙伴計(jì)劃來(lái)給員工更多吸引。它的員工伙伴計(jì)劃是把員工當(dāng)成自己的事業(yè)伙伴。

1971年,山姆·沃爾頓開始實(shí)施第一個(gè)計(jì)劃,保證每個(gè)在沃爾瑪公司工作了一年以上,以及每年至少工作1000個(gè)小時(shí)的員工都有資格分享公司利潤(rùn)。公司運(yùn)用一個(gè)與利潤(rùn)增長(zhǎng)相關(guān)的公式,把每個(gè)夠格的員工工資的一定百分比歸入這個(gè)計(jì)劃,員工們離開公司時(shí)可以取走這個(gè)份額,或以現(xiàn)金方式、或以沃爾瑪股票方式。

雇員購(gòu)股計(jì)劃的內(nèi)容就是讓員工通過(guò)工資扣除的方式,以低于市值15%的價(jià)格購(gòu)買股票,現(xiàn)在,沃爾瑪已有80%以上的員工借助這兩個(gè)計(jì)劃擁有了沃爾瑪公司的股票,而其他的20%員工基本上都是不夠資格參與利潤(rùn)分享。

2、注重協(xié)作

大雁是最講究團(tuán)隊(duì)協(xié)作的一類鳥,它們南遷的時(shí)候,往往排成人字型,這樣一是可以擴(kuò)大飛行范圍,二是可以借力使力。如果一只大雁飛離了隊(duì)伍,它會(huì)很快感覺(jué)到脫離團(tuán)隊(duì)的困難,而馬上回到隊(duì)伍當(dāng)中去,大雁集體南遷就是一種內(nèi)部協(xié)作的絕好寫照。大雁如此,作為一個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)更應(yīng)如此。

有這樣一項(xiàng)統(tǒng)計(jì):諾貝爾獎(jiǎng)項(xiàng)目當(dāng)中團(tuán)隊(duì)協(xié)作獎(jiǎng)?wù)既种陨?,在這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)立的前25年,合作獎(jiǎng)?wù)?1%,現(xiàn)在則躍居80%,這也體現(xiàn)了隨著時(shí)代的不斷發(fā)展,協(xié)作成功代表著一種趨勢(shì)。

華為的狼性團(tuán)隊(duì)管理吸引了很多的企業(yè)學(xué)習(xí)和效仿,為什么呢?我們當(dāng)然不是學(xué)習(xí)狼的殘暴與兇狠,而是學(xué)習(xí)狼群的目標(biāo)專一、敢于挑戰(zhàn)、不離不棄,尤其是分工合作、群起而攻之的密切協(xié)作精神。

案例:天堂與地獄

一個(gè)教徒因?yàn)閷?duì)上帝虔誠(chéng),臨死時(shí),上帝決定滿足他一個(gè)愿望,他想了想,告訴上帝,他想去看看地獄和天堂,上帝答應(yīng)了。到了地獄,他發(fā)現(xiàn)這里的伙食其實(shí)是不錯(cuò)的,每個(gè)小鬼的面前,都放有一個(gè)熱氣騰騰的排骨湯鍋,每個(gè)小鬼的手腕上都綁了一個(gè)長(zhǎng)長(zhǎng)的勺子,他們都想喝到香氣撲鼻的排骨湯,無(wú)奈勺把太長(zhǎng)喝不到,所以,小鬼們就瘦骨嶙峋。他又到了天堂,他發(fā)現(xiàn)跟地獄一樣:排骨湯、長(zhǎng)長(zhǎng)的勺子,不過(guò),他們都喝到了排骨湯,怎么喝到的?你喂我,我喂你,彼此合作,大家都喝到了排骨湯,這就是不協(xié)作和協(xié)作帶來(lái)的截然不同的結(jié)果。


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