正文

第12章 解決問題全攻略:喜歡不疾不徐做事情的人(1)

為自己工作 作者:(美)凱瑟琳·克勞利


“悠然君子”和“謹小慎微的老實人”這兩類員工是“適度工作”的忠實擁躉。這些人愿意完成工作,但他們希望工作沒有壓力和緊張感。這兩類人在工作之余擁有完整的個人生活,也鼓勵他人這樣做。他們知道該如何放慢步調(diào),留出閑暇時間從事業(yè)余活動。

如果你的上司是個嚴苛挑剔的人,你想解決問題,就得作個決定:要么調(diào)整自己的期望,并努力達到老板的要求;要么就達不到他的標準,忍受苛責。

為了緩解你害怕被人嘲弄或做錯決定的恐懼,練習兩個技能。首先,全心參與公司的活動、會議和項目;主動舉手,提出建議;有不明白的地方就提問。其次,試著在工作中做些小小的獨立決策。

在后文,你會看到一些實實在在的建議。我們針對那20種糟糕的老板行為一一列出了應對方法。每張“藥方”都包括三項內(nèi)容:

1. 關(guān)鍵詞——和這種上司打交道的時候,你應該采取什么態(tài)度。

2. 臺前——沖突發(fā)生的那一刻(比如老板批評你、詆毀你、開始咆哮的時候),你應該怎么做。

3. 幕后——從長遠看,你應該怎么做。

請翻回前文測評結(jié)果的部分,找到你的相應類型。再找出令你抓狂的老板行為。閱讀下文的“藥方”,在工作中練習應用它們。

悠然君子型員工該如何解決問題

面對雞蛋里挑骨頭型的老板

關(guān)鍵詞:減壓。

臺前:愛挑刺的老板指出你一天犯了大量錯誤,此時你會特別不爽。隨著壓力漸增,你需要深呼吸,盡量讓自己平靜下來。

幕后:如果你還喜歡這個工作環(huán)境,不想失去這份工作,你需要實施壓力管理計劃,參與些樹立信心的活動(請參看第3章)。

面對出爾反爾型的老板

關(guān)鍵詞:不費吹灰之力。

臺前:每當老板修改計劃或重新安排會議時間的時候,你比絕大多數(shù)人都容易適應。

幕后:讓老板知道你能適應。每天和他核對最新進度,看看有哪些決定、政策或事情可能會出現(xiàn)變動,看看你能幫上什么忙。

面對火氣沖天型的老板

關(guān)鍵詞:遠離。

臺前:看到老板即將發(fā)飆,你要扛住,把這場面當做恐怖片來看。你的內(nèi)心離老板的怒火越遠,你受的影響就越小。

幕后:對絕大多數(shù)君子型員工來說,這種老板是相當摧毀人的。最聰明的策略就是悄悄地尋找一個更安全的工作環(huán)境以及一個脾氣沒那么壞的老板。

面對暗中搗鬼型的老板

關(guān)鍵詞:調(diào)查。

臺前:下回你再發(fā)現(xiàn)老板把相同的工作同時布置給你和另一個同事的時候,你就知道,用不著浪費自己的精力去完成工作了。

幕后:你的老板會把相同的工作布置給好幾個人,不要低估他這個本事。相反,當老板要求你完成某項任務的時候,作些幕后調(diào)查,確保你是唯一對此事負責的人。

面對我永遠正確型的老板

關(guān)鍵詞:按他說的做。

臺前:當老板堅稱只有自己的意見正確的時候,你并不介意附和他。發(fā)揮你天生的好脾氣,必要時就說一句“您是對的”。

幕后:用符合老板要求的方式完成工作。

面對你威脅了我的地位型的老板

關(guān)鍵詞:推崇。

臺前:你不愛追逐人們的關(guān)注,這種老板不會把你當成威脅。

幕后:你可以做老板的最佳擁護者,借此跟他建立良好關(guān)系。肯定老板的成功。

面對自高自大型的老板

關(guān)鍵詞:達到標準。

臺前:如果老板說你工作質(zhì)量有問題,抱怨你沒能達到他的高標準,你會很想拔腿逃跑。不要這樣做。試著道歉并答應,“我會處理好的?!?/p>

幕后:如果你仍然希望在他指導下工作,好好干。多拿出10%的努力來,達到他的要求。

面對控制狂型的老板

關(guān)鍵詞:注重細節(jié)。

臺前:你不會喜歡在這種人的詳細審查下工作。如果你希望保住工作,盡量認真聽,按照指示做。

幕后:為控制狂工作而產(chǎn)生的壓力跟你悠閑自在的天性并不相符。準備換個沒這么嚴苛的工作環(huán)境吧。

面對愛意泛濫型的老板

關(guān)鍵詞:謹慎行事。

臺前:如果你發(fā)現(xiàn)老板更愿意跟你閑聊,帶你出去吃漫長的午飯,而不是坐下來工作,你會享受這種被關(guān)注的感覺。只是別讓這種關(guān)系擴展到工作以外的時段。

幕后:為了讓你的工作壽命比老板的愛意更長久,在迷人的性格之外,你也要不斷地提供專業(yè)價值才行。


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