面對老滑頭型的老板

關鍵詞：策略地溝通。

臺前：滑頭老板找你傳達壞消息，一想到要代表他去惹惱同事，你就不舒服。相信你的溝通能力吧，接下這個任務。

幕后：鄭重地想一想，你是否愿意扮演這種“御用殺手”的角色。如果你能搞定，這種工作能幫你鍛煉出極有價值的技能——處理棘手狀況。如果不行，去尋找更好的、沖突更少的工作機會吧。

面對年輕老板

關鍵詞：遲來的喜悅。

臺前：如果年輕老板打斷了你的講述，不要生氣，也不要試圖重新講起。相反，服從這位新老板安排的優(yōu)先次序。

幕后：花時間學習年輕老板推崇的技能和流程。一旦你掌握了他的做事方法，你詳盡的敘述能力就更有價值了。

面對升了職的前任同事

關鍵詞：承認損失。

臺前：如果你發(fā)現(xiàn)前任同事為了準備會議而縮短了你們的談話時間或限制了見面次數(shù)，你會有種被輕視的感覺。對他這種出于工作目的而保持距離的行為，盡量泰然處之。

幕后：尊重他工作狀態(tài)的轉變。與此同時，看他是否有興趣在業(yè)余時間保持友誼。在適應損失的同時，和其他同事建立友好的關系。

面對無意間的歧視者

關鍵詞：“教育”他，但不要使他難堪。

臺前：如果老板針對你的年紀、性別、種族、宗教、性取向或國籍等問題無意中說了帶有偏見的話語，留心一下。用你機智的溝通風格打斷他，更正他的失態(tài)——越快越好。

幕后：當心，不要當著別人的面告訴老板他哪里無知，哪里不懂，這樣會讓他很尷尬。相反，應該私下跟他說。

面對就是看你不順眼型的老板

關鍵詞：走人。

臺前：如果你成了這種睚眥必報的老板的攻擊目標，忍住沖動，不要為自己辯護或反擊。相反，什么也別說，這樣一來，攻擊會很快結束。

幕后：盡快辭職走人。

開心果型員工該如何解決問題

面對雞蛋里挑骨頭型的老板

關鍵詞：調節(jié)氣氛。

臺前：當酷愛挑刺兒的老板非得在你交來的文件里挑出毛病的時候，發(fā)揮你的幽默感，別讓這種細枝末節(jié)的小事顯得那么嚴重。

幕后：你要知道，你的幽默感對老板和受他監(jiān)管的人來說，是極有價值的輕松良藥。運用你的幽默感，把工作環(huán)境變得更開心吧。

面對出爾反爾型的老板

關鍵詞：靈活性。

臺前：老板更改前一天剛制訂好的計劃時，發(fā)揮你的合作精神。聳聳肩，說個笑話，接受改變。

幕后：既然你知道老板是個善變的家伙，你就要相應作出調整。記錄決定、約會和計劃時，用鉛筆寫。將關于適應變革的笑話進行升級，說給大家聽。

面對火氣沖天型的老板

關鍵詞：當個漠然的聽眾。

臺前：老板沖你發(fā)火的時候，深呼吸，看著他發(fā)飆，克制住沖動，不要顯出藐視的樣子來。你只需要說“我聽見了”或“哦”。

幕后：如果你發(fā)現(xiàn)再也不想逗這個壞脾氣的家伙開心了，就去更新簡歷吧。

面對暗中搗鬼型的老板

關鍵詞：嚴肅起來。

臺前：如果你發(fā)覺老板給你權力，目的只是為了推翻你作出的決定，你會很不開心。此時沒必要發(fā)揮幽默感了。相反，換上嚴肅的腔調，請老板解釋這是怎么回事。

幕后：把這種老板當做好老師。你將會有很多機會，用一本正經(jīng)的態(tài)度面對老板——沒必要用幽默來削弱你的意見。

面對我永遠正確型的老板

關鍵詞：雙贏。

臺前：當老板堅信只有他自己的做法正確的時候，你多半能表示同意，還能加進去一點幽默。

幕后：大多數(shù)時候，你對待鐵腕老板的從容態(tài)度好像能緩解敵意，讓人卸下防備。這會幫你爭取到很多機會。繼續(xù)讓這種老板自鳴得意吧。

面對你威脅了我的地位型的老板

關鍵詞：共享舞臺。

臺前：如果你的出色業(yè)績或惹人喜愛的性格為你贏得了太多關注，從而搶走了老板的風頭，他會突然間對你尖酸刻薄，或是打壓你。遇上這種情況，你最好“調低”你的高人氣，提醒老板，若沒有他的指導，你什么也干不成。

幕后：對同事、客戶和公司高層贊揚老板的才能和成就，用這種方式讓他站在聚光燈下——把這當成正經(jīng)事來辦。

面對自高自大型的老板

關鍵詞：表揚。

臺前：當老板又開始吹噓自己的輝煌歷史的時候，靜聽幾分鐘，然后用這種話溫和地打斷他：“您真是太厲害了。咱們接著談工作吧，好讓您的聲望永遠這么高。”

幕后：把你的絕招教給其他同事，好讓他們跟老板相處的時候沒那么受罪。

面對控制狂型的老板

關鍵詞：緩解緊張氣氛。

臺前：當你被老板的鐵腕風格弄得心情壓抑的時候，試著用幽默感來緩解緊張氣氛。

幕后：把你每天的行動向緊張兮兮的老板匯報，同時遵從他的指令。用你輕松的一面，給老板打打氣。

面對愛意泛濫型的老板

關鍵詞：收斂。

臺前：如果你感到老板喜歡上了你，你可以享受這種被關注的感覺，但行為要冷靜、專業(yè)。

幕后：你可能要把平日里那種親切、快活的性格收斂一些了。盡量少說笑話，直到他對你的愛意過去為止。

面對心機密友型的老板

關鍵詞：別問也別說。

臺前：當你覺察到老板在挖掘新鮮熱辣的八卦消息的時候（有你的，也有其他同事的），保持警惕，不要透露任何實質內容。

幕后：相信你的直覺，和他保持距離。繼續(xù)保持誠懇的態(tài)度，繼續(xù)高效率地完成工作。不要陷入任何流言蜚語里去。

面對無話不談型的老板

關鍵詞：劃清界限。

臺前：老板找你傾訴另一件“悲慘遭遇”的時候，你可以幫他發(fā)現(xiàn)此事中的可笑之處，改變他悲觀的心態(tài)。無話不談的老板會感激你的。

幕后：當老板試圖把自己的某些工作轉嫁給你的時候，你的“沒問題，能做到”的態(tài)度就要經(jīng)受考驗了。衡量一下，你愿意拿出多少額外時間來做這些事情，并且明確地跟老板溝通。