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上篇 化弱為強(qiáng):換來主動性(13)

攻心話術(shù):一語勝千言 作者:張超


如果你想去拜訪一個(gè)仰慕已久的作家。

可能你會準(zhǔn)備很多要談的共同話題,但是如果你沒有打動他,熱心讀者太多了,他是沒有機(jī)會接受你的約見的。

當(dāng)所有的讀者都說同樣的話“您的書對我的影響太大了,我非常愛讀您的書”的時(shí)候,你能不能準(zhǔn)備好一個(gè)道具,讓你的話更有力量,顯得與眾不同。

每個(gè)人想到的可能都不一樣,如果這個(gè)讀者是我,可能我會精心準(zhǔn)備一個(gè)筆記,做一個(gè)手抄本的筆記,來證明自己的確愛讀他的書。準(zhǔn)備道具的態(tài)度要誠懇,道具是在尊重事實(shí)基礎(chǔ)上的一個(gè)借力。

我?guī)F(tuán)隊(duì)的時(shí)候,工作非常辛苦,大家說人心齊,泰山移,為了讓大家更好地合作,我周六日的時(shí)候也往往要和團(tuán)隊(duì)中的骨干一起計(jì)劃和安排一些活動。一個(gè)月運(yùn)轉(zhuǎn)下來,我非常勞累。

我知道自己需要配個(gè)專業(yè)能力很強(qiáng)的副手,幾次和領(lǐng)導(dǎo)提了,都沒有得到重視。

最后一次成功了,成功的原因是我巧妙地使用了道具。

道具就是一張A4紙的材料,領(lǐng)導(dǎo)打開一看,上面畫好了一張餅圖,餅圖科學(xué)地記錄了我的時(shí)間分配,反映了工作占據(jù)我休息時(shí)間的比例。我所做的工作遠(yuǎn)超身體負(fù)荷,工作長時(shí)間地消耗我的能量,再這樣下去,結(jié)果就是我被拖垮,估計(jì)半年下去我就要住院了。

看了這份材料,領(lǐng)導(dǎo)一言不發(fā),不到一個(gè)星期,我想要的結(jié)果圓滿地實(shí)現(xiàn)了。

現(xiàn)在的你,對于自己正在操作的事情,能否找到合適的道具呢?

可以用卡片做道具,當(dāng)你需要當(dāng)眾展示想法時(shí)候,如果周圍環(huán)境不允許,沒有PPT展示,卡片將是一個(gè)不錯(cuò)的展示的方法。用卡片將有代表性的數(shù)字型的材料標(biāo)記出來,能給人留下深刻的印象。

談合作的時(shí)候,電話也可以做道具,有一家單位想把生產(chǎn)技術(shù)轉(zhuǎn)讓給另一家公司,兩位負(fù)責(zé)人約好見面時(shí),購買技術(shù)的公司表明態(tài)度是,新技術(shù)難以迅速在市場上打開銷路,需要分三次付清技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi)。

此時(shí),擁有技術(shù)的單位負(fù)責(zé)人此時(shí)接了一個(gè)電話,原來另外一家公司也對這個(gè)項(xiàng)目感興趣。

這個(gè)電話是預(yù)先安排的,目的在于借助電話虛擬競爭者,來刺激正在談判的對方的購買欲,促使對方不再猶豫不決,從而放棄苛刻的條件,或者能軟化對方的強(qiáng)硬態(tài)度,降低其要求,促使談判走向成功。

于是,這位購買技術(shù)的公司負(fù)責(zé)人從旁聽完電話后,便不再堅(jiān)持分期付款了。當(dāng)然,他不一定完全相信這個(gè)電話,但是即便半信半疑,他可能還會想“既然來談這件事,公司里的人都知道了”,就不愿意承擔(dān)丟失業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn),而 “寧可信其有、不可信其無”。


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