保持客觀的目的在于讓我們接近事實。

當然，同一個人對于同一件事情，所選擇的角度、陳述的過程是完全不同的。

這就要靠對細節(jié)的選擇。職場上的競爭從來都很激烈，大部分的職場人都曾為了堅持自己的構想而與人爭辯過，似乎在資源有限的情況下，涉及利益的問題。人們很難用心平氣和的態(tài)度解決問題，況且，我們不能保證自己心平氣和，我們的事業(yè)伙伴、同事、員工、或上司們，就要都是溫和善良的好人。

要想求生存，得認清人性中的兩面性。人既有陽光的一面，也有自私的一面。想鞏固權益和理想、確保在職場上的生存空間，要知道我們最容易犯的錯是什么。我們很容易幻想或者要求自己周圍的人都是好人，內心期待自己最好一輩子只和好人打交道。

想法和現(xiàn)實總有不同，成功者向來都是既能和好人友好相處，又能與壞人共事也保證不讓自己吃虧的人。對于那些生活中的老好人來說，躲避是沒用的，他早晚要犯小人。

公平競爭，要贏；不公平競爭，創(chuàng)造條件也要贏。

如果你是一個好人，至少要做一個準備，做好隨時翻臉的準備。因為大部分軟弱的人都愿意保持自己態(tài)度的一致性，也就是想一直保持溫和的狀態(tài)。因此，遇到利益糾葛，需要馬上翻臉對好人來說是很難的事情——然而，這卻是你的對手的基本功。畢竟，你總不能連對方的第一招就接不住吧。

發(fā)生爭執(zhí)的時候，不但要堅定維護自己，還要找到方法捍衛(wèi)自己。從事情中，找好對自己最有利的一面，維護自身利益。

不要害怕聽到別人說自己“翻臉比翻書還快”。自己做不到的事情，不屬于自己職責范圍內的事，就理直氣壯地說出來，這對別人也有好處。這個世界上“沒有永遠不被人罵的天使”。

一次的亮劍，會讓你會收獲一個長期的利益。正如有一句話叫“軟土深掘”，意思就是土越軟，別人掘得越深。在工作之中，你不能鋼板一塊，要求自己的利益不受分毫損害，但是如果一旦別人開始掘土了，掘到一定深度的時候，你要亮出你的底線。久而久之，大家會尊重你這條底線。

員工甲和員工乙，發(fā)生了爭執(zhí)。

兩人屬于不同的工作部門，部門協(xié)作的時候，個人利益被沖擊。當領導過來詢問原因的時候，此時員工甲說：“乙對我的態(tài)度太惡劣?！眴T工乙說：“甲說‘他不在乎其他部門的利益，他只關心自己的業(yè)績完成情況’?！?/p>

我們姑且不論兩個人的是非對錯，但論兩個人的話術高下，顯然，員工乙更勝一籌。乙對一個事情的分析落實到了細節(jié)，而且找到了強有力的論據(jù)，也就是攻擊到了甲的漏洞。畢竟甲說的這句特別自私的話，已成為事實。這一句話打倒一片人，讓任何一個聽眾都會心里不舒服，從而員工乙起到的作用是把甲推到了一個人人都很排斥的地步。

所以，即使在客觀面前，也要學會選擇客觀發(fā)生的事情，不動聲色來捍衛(wèi)自己。