一項(xiàng)事業(yè)能取得何種程度的成功，取決于從事這項(xiàng)事業(yè)的人有著怎樣的個(gè)性。

改變個(gè)性中的某些特質(zhì)，讓客戶覺得自己更有親和力和吸引力，事業(yè)自然會(huì)因此一帆風(fēng)順。美國(guó)任何一個(gè)城市里，產(chǎn)品及其價(jià)格差不多的商店比比皆是，但你總會(huì)發(fā)現(xiàn)有那么一個(gè)店的業(yè)績(jī)尤為突出，生意尤為紅火。原因在于老板非常關(guān)注店員的個(gè)性。人們會(huì)偏愛某種個(gè)性，甚至超出對(duì)商品本身的喜好。問題就在這里：店員與商品本身，哪個(gè)會(huì)更多地影響消費(fèi)者？

評(píng)注

從這些文字中可以看出希爾很有預(yù)見性。他看到了商家傳達(dá)出的個(gè)性信息與提供的服務(wù)質(zhì)量對(duì)消費(fèi)者有潛在的重要影響，這幾乎預(yù)言了20世紀(jì)末經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)—服務(wù)行業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展。

保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，不管你買哪家公司的保險(xiǎn)，花的錢都差不多。然而，在上百家保險(xiǎn)公司中，只有不到12家的業(yè)績(jī)相當(dāng)突出，它們是全美同行業(yè)的主要力量。

為什么？個(gè)性！100個(gè)買保險(xiǎn)的人中有99人不知道保單的具體內(nèi)容，更令人吃驚的是，他們似乎對(duì)此也不太關(guān)心。他們真正購(gòu)買的是某位保險(xiǎn)推銷員令人愉快的個(gè)性。這位推銷員很清楚，培養(yǎng)這種個(gè)性非常重要。

任何一個(gè)人，要么認(rèn)為人生旨在成功，要么認(rèn)為至少應(yīng)在生活的某一方面獲得成功。就這門課程所下的定義來看，成功就是“在不侵犯他人權(quán)利的情況下實(shí)現(xiàn)一個(gè)明確的主目標(biāo)”。不管你給自己制定了什么樣的主目標(biāo)，只要學(xué)會(huì)培養(yǎng)一種令人愉悅的個(gè)性，學(xué)會(huì)與別人真誠(chéng)地合作，通向目標(biāo)的路就會(huì)好走很多。

每個(gè)人在生活中都會(huì)遇到一個(gè)大問題—學(xué)習(xí)與別人友好協(xié)商的藝術(shù)。這門課的目的就是教人們?cè)谌谇⒌姆諊袘?yīng)對(duì)各類需要協(xié)商的事件，擺脫因意見不同和矛盾摩擦而產(chǎn)生的破壞性影響。每年都有無數(shù)人因?yàn)檫@種破壞性影響走向不幸和失敗。

沒人能永遠(yuǎn)成功，

除非他開始尋找自己錯(cuò)誤與失敗的原因。

明確了成功法則課程的目標(biāo)后，你會(huì)在學(xué)習(xí)的同時(shí)感到自己的個(gè)性正在經(jīng)歷一場(chǎng)徹底的轉(zhuǎn)變。

在你變得足夠強(qiáng)大前，你無法享受成功的喜悅；而如果你無法在一種和諧的氣氛中讓你的個(gè)性對(duì)合作者產(chǎn)生充分的影響，你就無法慢慢變強(qiáng)大。這門課會(huì)一步步地教你如何擁有這樣的個(gè)性。

你可以在學(xué)習(xí)成功法則的過程中發(fā)現(xiàn)“智囊團(tuán)”會(huì)涉及作為這門課程基礎(chǔ)的物理學(xué)和心理學(xué)定律。

絕大多數(shù)人都在尋找適合自己的工作時(shí)耗費(fèi)了許多精力。一個(gè)明確的目標(biāo)會(huì)教你把這些精力有效集中起來。你將學(xué)會(huì)克服因沒有目標(biāo)導(dǎo)致的散漫狀態(tài)，讓內(nèi)心與行動(dòng)都指向某個(gè)經(jīng)過深思熟慮后的確定目標(biāo)，從此擁有一項(xiàng)可以畢生為之努力的事業(yè)。

培植自信心可以幫助你克服6種基本的恐懼。每個(gè)人都得與它們不斷周旋：恐懼貧窮、恐懼病痛、恐懼批評(píng)、恐懼年老、恐懼失去愛情和恐懼死亡。你會(huì)了解到，確定的、實(shí)用的知識(shí)是區(qū)別自負(fù)和真正的自信的基礎(chǔ)。

養(yǎng)成節(jié)省的習(xí)慣教你怎樣系統(tǒng)地分配自己的收入，確保有一定比例的收入得以穩(wěn)步積累，從而成為強(qiáng)大的個(gè)人力量源泉之一。不懂得節(jié)省，是不會(huì)獲得成功的。這一點(diǎn)毋庸置疑。

進(jìn)取心與領(lǐng)導(dǎo)力告訴你如何在你的工作領(lǐng)域中成為一名領(lǐng)導(dǎo)者而不是追隨者。它會(huì)發(fā)掘出你身上潛在的領(lǐng)導(dǎo)力。不管做什么樣的工作，這都可以幫你走向事業(yè)的頂峰。

想象力會(huì)刺激你的大腦，讓你產(chǎn)生新的創(chuàng)意構(gòu)想，制訂新的計(jì)劃，通過這些計(jì)劃去達(dá)到你設(shè)定的目標(biāo)。你將學(xué)會(huì)“用舊磚石打造出全新的建筑”，也就是怎么用既有的、人們熟知的概念創(chuàng)新，以及怎么讓老想法發(fā)揮新用途。

充滿激情會(huì)讓與你接觸的人們受到你的個(gè)性和想法的影響。激情構(gòu)成了令人愉悅的個(gè)性的基礎(chǔ)。培養(yǎng)一種令人愉悅的個(gè)性，會(huì)對(duì)你與他人的合作產(chǎn)生積極的影響。

自制力是你在控制和引導(dǎo)激情時(shí)要運(yùn)用的平衡器。我們會(huì)以一種很實(shí)際的方式教你掌握自己的命運(yùn)，掌控好心靈的“舵”。

多做分外事是成功法則中的主要的內(nèi)容之一，告訴你怎么利用收益遞增定律。它能保證你最終獲得遠(yuǎn)超過你應(yīng)得的回報(bào)。只有在工作中更主動(dòng)，做得比別人更多、更好，才會(huì)成為真正的領(lǐng)導(dǎo)者。

打造個(gè)人魅力是一個(gè)支點(diǎn)。當(dāng)你全身心努力時(shí)，它會(huì)幫助你跨越看上去無盡的困難。僅僅這堂課就能讓你成為推銷員中的佼佼者。它可以一夜之間成就一位領(lǐng)導(dǎo)者。這堂課教你怎樣以一種很容易就能掌握的方式改善你的個(gè)性，迅速適應(yīng)各種環(huán)境，應(yīng)對(duì)個(gè)性不同的顧客。

正確思考是一切持久性成功的重要基石之一。這堂課教你怎樣將事實(shí)與單純的信息區(qū)別開；教你怎樣根據(jù)重要性對(duì)已知事實(shí)進(jìn)行整理；教你從眾多事實(shí)中識(shí)別和確定某項(xiàng)重要的事實(shí)；教你怎樣根據(jù)已有事實(shí)和信息制訂明確的工作計(jì)劃（不管你從事什么樣的工作）。

專注要告訴你怎樣在某個(gè)時(shí)刻、在某件事情上全神貫注，直到你制訂出切實(shí)的相關(guān)計(jì)劃。這堂課教你如何與他人合作，怎樣通過合作充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)智慧以支持你的計(jì)劃與目標(biāo)；教你實(shí)實(shí)在在地利用身邊各種力量來爭(zhēng)取和促進(jìn)自己的權(quán)益。

團(tuán)隊(duì)合作這堂課會(huì)告訴你，無論是什么樣的工作，團(tuán)隊(duì)合作都是相當(dāng)重要的。在這堂課中，你會(huì)學(xué)習(xí)如何運(yùn)用智囊團(tuán)法則，以及如何克服摩擦、嫉妒、沖突、貪婪等負(fù)面因素而與他人通力合作。你還會(huì)學(xué)到如何在自己的工作中充分利用其他人的資源。

從失敗中學(xué)習(xí)會(huì)教你怎樣把過去的甚至將來可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤和失敗變成成功路上的敲門磚；告訴你暫時(shí)的挫敗與失敗之間的區(qū)別，這個(gè)區(qū)別很大而且十分重要；還會(huì)教你從自己的失敗和別人的失敗中吸取教訓(xùn)。

寬容會(huì)教你怎樣避免種族和宗教偏見帶來的負(fù)面影響。偏見害了很多人，他們總是因?yàn)槠姸萑霟o休止的愚蠢爭(zhēng)論中，毒害了自己的心靈，也關(guān)上了理性與探索的大門。這一課與“正確思考”一課是姊妹篇，因?yàn)橐粋€(gè)人如果沒有寬容之心也就無法進(jìn)行正確思考，原來在你們面前展開的知識(shí)書卷，會(huì)因?yàn)椴粚捜荻仙?，封面上?huì)顯示：“學(xué)習(xí)結(jié)束了。”不寬容讓原本應(yīng)是朋友的人們彼此敵對(duì)，它毀掉了機(jī)遇，讓人們心中充滿懷疑、不信任與偏見。

黃金法則會(huì)教你怎樣利用這一普遍定律，這樣你就可以很容易地與任何一個(gè)人或者任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)一致地合作。缺乏對(duì)這條定律的理解是無數(shù)人仍然在悲苦貧窮中掙扎的主要原因。本課與任何形式的宗教都沒有關(guān)系，更談不上宗派主義，內(nèi)容相對(duì)獨(dú)立，與其他幾堂課關(guān)聯(lián)不大。

宇宙慣力會(huì)向你展示怎樣運(yùn)用前面16條法則轉(zhuǎn)變你的思想、改變你的習(xí)慣。思想和行為上的變化可以幫助你與周圍的環(huán)境協(xié)調(diào)一致。成功，就是達(dá)至和諧。

當(dāng)你在15~30個(gè)星期里掌握這17條法則并為己所用時(shí)，你就已經(jīng)作好了充分準(zhǔn)備，為達(dá)到你設(shè)定的主目標(biāo)而積蓄個(gè)人力量。

17條法則的最終目的在于幫助你整理、組織你學(xué)到的以及將要學(xué)到的所有知識(shí)，并將它們轉(zhuǎn)化為可利用的力量。

閱讀時(shí)記得在身邊準(zhǔn)備一個(gè)筆記本，因?yàn)槟銜?huì)發(fā)現(xiàn)在閱讀過程中，關(guān)于怎樣有效運(yùn)用這些法則，你隨時(shí)都會(huì)有靈感出現(xiàn)，別忘了記下來。

你也應(yīng)該向你感興趣的人介紹這些法則。因?yàn)槲覀兌贾?，?dāng)你想教會(huì)別人時(shí)，首先需要自己多學(xué)、多理解一些。一個(gè)擁有年幼兒女的父親（或母親）也許會(huì)把17條成功法則牢記在心，他們也許會(huì)因?yàn)檫@一特別的教學(xué)改變自己的整個(gè)人生。配偶之間也應(yīng)該一起學(xué)習(xí)這門課程，讀完本課你就明白為什么要這么做了。

力量是人類努力為之奮斗的三個(gè)基本目標(biāo)之一，它分為兩種：自然物理定律協(xié)同產(chǎn)生的力量；知識(shí)經(jīng)過整合后產(chǎn)生的力量。后者更為重要，因?yàn)槟憧梢酝ㄟ^它轉(zhuǎn)化、改變和利用其他形式的力量。

學(xué)習(xí)了這些法則后，你可以沿著一條安全路線去收集值得你儲(chǔ)備的知識(shí)。方式有兩種：（一）把由他人組織整理過的知識(shí)分門別類，再進(jìn)行學(xué)習(xí)和消化；（二）由自己完成對(duì)知識(shí)的收集、整理、分類等全部處理過程，通常這被稱為個(gè)人經(jīng)驗(yàn)。本堂課主要涉及的是第一種方式。