海盜船長(zhǎng)
史蒂夫就像是馬戲團(tuán)里的指揮官,他將指揮用的鞭子甩得噼啪響。他總是在尋找每個(gè)團(tuán)體的特別之處,以期找到符合他要求的特質(zhì)。他將如此多人的創(chuàng)造性天賦喚醒,并且引導(dǎo)這些人在工作中和睦相處。他讓能夠融入他的風(fēng)格和人生哲學(xué)的人簇?fù)碓谒車(chē)@些人愿意(至少大部分時(shí)間是這樣)接受他的安排。
但與此同時(shí),他鼓勵(lì)開(kāi)誠(chéng)布公的討論。這導(dǎo)致了許多惡言相向的討論,但也帶來(lái)了很多歡聲笑語(yǔ)。在我看來(lái),史蒂夫只有在他感到有人不夠直接或坦率的時(shí)候,才會(huì)真正感到沮喪。討論中大家可能會(huì)爭(zhēng)論得不可開(kāi)交,但是--不管你在其他相關(guān)圖書(shū)里讀到過(guò)什么--這些會(huì)議的整體基調(diào)一直都是文明的……盡管當(dāng)史蒂夫認(rèn)為某個(gè)人提供的建議完全錯(cuò)誤的時(shí)候,他會(huì)毫不留情地予以駁斥。他對(duì)“麥金托什”機(jī)的各個(gè)方面都了如指掌并且有很深刻的見(jiàn)解,因此哪怕是一丁點(diǎn)兒的錯(cuò)誤也會(huì)被他抓?。ㄒ虼司瓦B最微小的錯(cuò)誤他都不會(huì)漏掉)。并且他從來(lái)就對(duì)他認(rèn)為愚蠢或淺薄的事情沒(méi)有耐心。
就像我以前在傳統(tǒng)公司工作時(shí)看到的那樣,大多數(shù)商業(yè)會(huì)議往往是依照組織機(jī)構(gòu)規(guī)定的步驟按部就班地進(jìn)行。如果老板說(shuō)奶牛是紫色的,在絕大多數(shù)的情況下,沒(méi)有人會(huì)說(shuō)他親眼見(jiàn)過(guò)老板說(shuō)的那種動(dòng)物,但事實(shí)上那并不是奶牛,而且是橙色的。史蒂夫不接受這種做法,如果你有一個(gè)想法,你就說(shuō)出來(lái)。只要是合理的、有根據(jù)的,史蒂夫不介意這一想法、批評(píng)或者建議是從職位多低的職員口中說(shuō)出來(lái)的。一個(gè)工程師回憶說(shuō):“史蒂夫經(jīng)常以一種富有挑釁性的、極為嚴(yán)肅的方式開(kāi)始一次會(huì)議或者討論,但是當(dāng)他認(rèn)定你不是一個(gè)頭腦簡(jiǎn)單、四肢發(fā)達(dá)的莽漢后,他會(huì)變得更易于交流和溝通。我曾在一次公司全體員工大會(huì)上見(jiàn)識(shí)過(guò)他這種做法,他以訓(xùn)練軍士的方式,在會(huì)議剛開(kāi)始的時(shí)候找個(gè)話題反復(fù)強(qiáng)調(diào)以奠定會(huì)議的基調(diào),接下來(lái)?yè)u身一變,呈現(xiàn)出鼓舞人心的姿態(tài)。”
數(shù)年后,前蘋(píng)果公司高級(jí)主管讓-路易·卡西(Jean*睱ouis Gass e)用一句令人記憶深刻的話來(lái)稱(chēng)贊史蒂夫的管理風(fēng)格:“民主不能制造出偉大的產(chǎn)品--你需要一位有能力的專(zhuān)制君主?!睘槭返俜蚬ぷ鞯娜酥詴?huì)諒解他,或者至少能容忍他的風(fēng)格,最重要的原因是,他是一位專(zhuān)制的產(chǎn)品君主,完全投身于創(chuàng)造他夢(mèng)想的產(chǎn)品的事業(yè)當(dāng)中。