即使是海盜也需要一位船長。這也使這位顯赫的要人、大老板、公司總裁,不是“喬布斯先生”,而僅僅是普普通通的“史蒂夫”。他發(fā)號施令,卻不會給人高高在上的感覺,而是讓每個人覺得“他是我們中的一員”。他過于頻繁地造訪,來問一些傷腦筋的,甚至有時讓人尷尬的細(xì)節(jié)問題。是的,特別是工程師們,有時會有回到幼兒園的錯覺。
盡管如此,重要的是,他不是坐在辦公室里發(fā)號施令,他就在那兒--在工作的第一線??梢哉f,與其他人一起并肩作戰(zhàn)。每一次訪問,每一個問題,都能十分清楚地體現(xiàn)出他關(guān)切和參與的程度。他深切地關(guān)注能讓“麥金托什”機(jī)成為無可挑剔的偉大產(chǎn)品的各個方面,甚至連最微小的細(xì)節(jié)也不放過。他以每天的行動證明這一點(diǎn),甚至在他不滿意的時候,很明顯他也是在踐行他堅定的信念:一切都很重要--成功在于細(xì)節(jié)。
當(dāng)然,他衡量你奉獻(xiàn)程度的方法之一,尤其是對“麥金托什”團(tuán)隊(duì)的黑客工程師來說,就是你每天愿意投入多少小時。16個小時?不錯。整個周末?為什么不呢?(一位極為嚴(yán)苛但是頗具創(chuàng)造力的迪士尼高管--以后還會與史蒂夫共事,據(jù)稱曾這樣告訴人們:“如果你周六不來工作,那么周日你就不用來了?!币簿褪钦f,你今后再也不用來了。)
如果你真的相信你在改變一個行業(yè)的進(jìn)程,甚至可能是整個歷史的進(jìn)程,你就必須夜以繼日地工作,幾乎要在這段時期里放棄其他所有的生活,將自己視為上帝選民中的一員,視為一個享有特權(quán)的人。
一次,在我們結(jié)束對他的工程師團(tuán)隊(duì)成員的拜訪之后,史蒂夫看著我說:“我知道他們對我牢騷滿腹,但是以后當(dāng)他們回憶起往事的時候,會將這段時光視為他們生命中最美好的時光。只是他們現(xiàn)在還不明白,但是我明白。這是一種爆發(fā)?!蔽艺f:“史蒂夫,不要瞎想。他們明白的,并且喜歡它?!?/p>
“非我發(fā)明癥”和“崔姬滑鐵盧”
但是即便是史蒂夫,在識人方面也有犯錯誤的時候。一個對“麥金托什”機(jī)近乎毀滅性的決定源自于他有失偏頗的一個決定:在某種程度上他只是因?yàn)橘澷p、欽佩一出劇的主角,便作出了循著這位主角的道路前進(jìn)的決定。