他過去常常對我說:“蘋果應(yīng)該成為這樣的地方:任何人都可以隨時走進首席執(zhí)行官的辦公室并同他交流自己的想法?!边@句話幾乎總結(jié)了他的管理風(fēng)格。但是他知道,他并不擁有所有的答案。我甚至記不清他和我花費了多少時間討論,如何才能讓人們保持就像在為自己的公司、自己的產(chǎn)品工作那樣的態(tài)度。
產(chǎn)品靜修會
在卡梅爾靜修會接近尾聲的時候,所有參加者都帶著兩個印有蘋果標(biāo)志的水杯離開了。那些新加入公司或者“麥金托什”團隊的人--比如說我,在結(jié)束第一次團隊活動時都情緒高漲、信心滿滿,感覺自己在這短短的幾天內(nèi)已經(jīng)成長為一名完全合格的團隊成員了。所有人看起來都非常樂觀積極。我曾參加過很多次公司聚會,但是根本沒有哪次經(jīng)歷可以同這次經(jīng)歷相媲美,簡直不可同日而語。這次活動不僅讓“麥金托什”機向前邁出了一大步,而且也達(dá)到了培養(yǎng)友愛、尊重之情和一種互相扶持、“同舟共濟”之感的目標(biāo)。
就如我在靜修會上看到的那樣,史蒂夫是一個能將“團隊建設(shè)”從陳詞濫調(diào)轉(zhuǎn)化為藝術(shù)的大師。他采用一種標(biāo)準(zhǔn)的“一切照舊”的程式,然后徹底改造它 --就像他為創(chuàng)造產(chǎn)品和推動團隊干勁所做的那樣。他將商業(yè)會議完全視為一次體驗--作為創(chuàng)造產(chǎn)品的另一個必不可少的元素。
史蒂夫熱愛產(chǎn)品靜修會,他把它們排進了當(dāng)時的工作日程表,每3個月都會為整個成長中的“麥金托什”團隊舉辦一次。在靜修會的日程表中安排有充足的休閑和放松時間,但是商務(wù)會議則要遵循相當(dāng)嚴(yán)格的日程表。
每個成員都要出席。戴比·科爾曼(Debi Coleman)是負(fù)責(zé)追蹤“麥金托什”預(yù)算開支的斯坦福大學(xué)工商管理碩士,也是靜修會日程的管理者,他負(fù)責(zé)確保每個環(huán)節(jié)有序進行。
每個小組的負(fù)責(zé)人,就硬件、軟件、市場、銷售、財務(wù)、公關(guān)等問題依次根據(jù)工作現(xiàn)狀和時間表作一個簡短的報告,并解釋他們現(xiàn)在處于日程表的哪個階段。如果他們的小組落后于原定安排,他們會毫不隱瞞地解釋延遲情況和遇到的所有問題,并且提供一些能讓自己重新趕上原定進度的想法。每個人都可以打斷他們,從而提供一些意見。這么做的目的是要把所有問題都擺到桌面上,讓整個團隊一起思考解決辦法。這一切都是為了“麥金托什”,與任何人的頭銜或者職位沒有關(guān)系。