但是，后來所有延遲上市的主要產(chǎn)品，從iPod音樂播放器開始，都吸取了教訓(xùn)--史蒂夫從開發(fā)第一代“麥金托什”機(jī)所吸取的教訓(xùn)。這些有關(guān)把產(chǎn)品銷售給顧客的流程、定價(jià)和其他所有事情的教訓(xùn)都是建立在產(chǎn)品-創(chuàng)造者現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用的那些日子的經(jīng)歷的基礎(chǔ)上的。

這并不是史蒂夫在“麥金托什”機(jī)上遭遇的唯一一次失策。他決定，除了創(chuàng)造軟件和硬件之外，他還想要建造計(jì)算機(jī)。為此設(shè)立一家工廠將花費(fèi)2 000萬美元，蘋果的董事會(huì)很不情愿，因?yàn)闆]有人真正相信“麥金托什”機(jī)會(huì)守得云開見月明--但是多虧了蘋果II熱賣，蘋果在銀行里的資產(chǎn)達(dá)到了2億美元,這也讓這個(gè)決議的通過變得容易了一些。

史蒂夫在弗里蒙特附近發(fā)現(xiàn)了一家舊工廠，距離庫(kù)比蒂諾開車半個(gè)多小時(shí)的路程，他著手將它改造成了一個(gè)完全自動(dòng)化的廠房，用來組裝“麥金托什”機(jī)。（盡管技術(shù)史書總是把它稱為一家工廠，但是事實(shí)上它真的只是一個(gè)組裝車間--元部件實(shí)際上是在日本和其他地方制造的，然后用船運(yùn)回弗里蒙特。）

他自己與設(shè)計(jì)各種自動(dòng)化機(jī)器的工程師們一起工作，像往常一樣參與決定像每臺(tái)機(jī)器會(huì)執(zhí)行哪些功能以及應(yīng)該如何控制等細(xì)節(jié)。每當(dāng)一臺(tái)機(jī)器抵達(dá)工廠或者開始組裝，他表現(xiàn)得就像一個(gè)期盼著圣誕節(jié)早晨來臨的孩子一樣。他對(duì)機(jī)械的癡迷似乎來源于他對(duì)人手的癡迷。在工廠投產(chǎn)前的最后幾個(gè)星期，他和我每周都會(huì)開車去那里兩三次。

但是這部分故事并沒有一個(gè)美好的結(jié)局。如果史蒂夫早一點(diǎn)兒停下來并且運(yùn)用他敏銳的分析能力去分析，他就會(huì)意識(shí)到只有“麥金托什”機(jī)的銷量達(dá)到天文數(shù)字，工廠才能維持經(jīng)營(yíng)。我想廠房每生產(chǎn)一臺(tái)“麥金托什”機(jī)，便要花費(fèi)大約兩萬美元。而“麥金托什”機(jī)每臺(tái)賣大約兩千美元，自己算一下，這是一個(gè)代價(jià)巨大的決定，當(dāng)“麥金托什”機(jī)早期銷量并不理想的時(shí)候，這會(huì)造成嚴(yán)重的問題。

但是相信史蒂夫：這是另外一個(gè)他永遠(yuǎn)不會(huì)再犯的錯(cuò)誤。