要說(shuō)明由內(nèi)到外群體創(chuàng)造價(jià)值的方法，就要先來(lái)看看耐克的設(shè)計(jì)流程。一般來(lái)說(shuō)，耐克公司的鞋類(lèi)設(shè)計(jì)師會(huì)先設(shè)計(jì)出鞋的樣式，然后發(fā)給個(gè)別的消費(fèi)者，讓他們參與評(píng)價(jià)。這些消費(fèi)者的意見(jiàn)僅僅來(lái)自特定的群體和傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)查?，F(xiàn)在通過(guò)NIKEiD參與平臺(tái)，耐克讓廣大消費(fèi)者參與到鞋子的設(shè)計(jì)過(guò)程中。比如我們前面說(shuō)到的跑步者Youtou，她就可以上網(wǎng)，設(shè)計(jì)出自己喜愛(ài)的個(gè)性跑鞋（或其他服飾）。她可以輸入兩只腳不同的尺碼（很多人的左右兩腳尺碼都有微小的差異），還可以為鞋的九個(gè)部分選擇不同的顏色：鞋底、鞋頭、鞋跟、耐克標(biāo)志、鞋舌、襯里、鞋帶、側(cè)壁和外底。不僅如此，在一些耐克的精品店里還有NIKEiD設(shè)計(jì)室，她可以和其他的消費(fèi)者、體育迷一起進(jìn)行“現(xiàn)場(chǎng)版”的創(chuàng)造互動(dòng)，通過(guò)一對(duì)一的組合設(shè)計(jì)出全新的運(yùn)動(dòng)鞋。在這里，她可以直接接觸到網(wǎng)站上所無(wú)法提供的鞋型、顏色和各種原材料。

耐克通過(guò)NIKEiD在線平臺(tái)和NIKEiD設(shè)計(jì)室，成功地讓消費(fèi)者參與到鞋子的設(shè)計(jì)和制作過(guò)程中。我們剛才所描述的并不僅僅是商品的個(gè)性化。NIKEiD不只是讓消費(fèi)者在商品上寫(xiě)個(gè)名字、選個(gè)顏色這么簡(jiǎn)單，也不只是給消費(fèi)者提供一次個(gè)性化體驗(yàn)。耐克這么做的目的是為了深入且持續(xù)地學(xué)習(xí)，了解個(gè)性化的選擇對(duì)消費(fèi)者是多么重要，并研究其中的原因，然后結(jié)合消費(fèi)者的個(gè)性化體驗(yàn)與之建立更好的關(guān)系。另外，這種設(shè)計(jì)公開(kāi)的群體創(chuàng)造不僅適用于個(gè)人，也適用于各種團(tuán)體。NIKEiD的球隊(duì)更衣室允許個(gè)人分享他們的設(shè)計(jì)，并邀請(qǐng)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)彼此的設(shè)計(jì)進(jìn)行評(píng)價(jià)。NIKEiD為這些人提供了這個(gè)平臺(tái)，讓他們?yōu)榱四硞€(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)動(dòng)鞋的獨(dú)特設(shè)計(jì)而聚集在一起。這樣的應(yīng)用對(duì)于足球類(lèi)的團(tuán)體運(yùn)動(dòng)有著特殊的價(jià)值。

NIKEiD是耐克創(chuàng)新平臺(tái)的一部分。這個(gè)創(chuàng)新平臺(tái)是耐克在2006年世界杯期間為廣大足球愛(ài)好者創(chuàng)建的。為了提高在足球鞋市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)地位，耐克與谷歌合作建立了一個(gè)叫做Joga.com的社交平臺(tái)，平臺(tái)支持14種語(yǔ)言，向140個(gè)國(guó)家開(kāi)放。（Joga的名字來(lái)源于葡萄牙語(yǔ)中的Joga Bonito，意為“踢得漂亮”。）Joga.com從很多數(shù)字和社會(huì)媒體中吸取了創(chuàng)意。與YouTube異曲同工，Joga.com鼓勵(lì)大家上傳自己拍攝的足球技巧視頻，然后邀請(qǐng)用戶群體進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、打分并分享，每個(gè)月會(huì)誕生一個(gè)月度冠軍。Joga.com還鼓勵(lì)大家上傳自己的照片，增進(jìn)彼此間的交流，同時(shí)，鼓勵(lì)大家推薦富有創(chuàng)意的博客。此外，耐克還邀請(qǐng)了專(zhuān)業(yè)的足球運(yùn)動(dòng)員在網(wǎng)站上與球迷們進(jìn)行互動(dòng)。

最佳的參與平臺(tái)是多層次的。NIKEiD就是個(gè)很好的例子，它既有網(wǎng)上互動(dòng)也有實(shí)體店互動(dòng)，Joga的嘗試也表明耐克想進(jìn)軍現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，以增進(jìn)運(yùn)動(dòng)員與球迷之間的聯(lián)系。耐克還投資主辦了街頭足球比賽“Joga 3”，這個(gè)比賽的靈感來(lái)源于傳統(tǒng)的五人制足球（起源于加拿大）。該比賽室內(nèi)室外均可進(jìn)行，不需要很大的場(chǎng)地，重點(diǎn)在于它強(qiáng)調(diào)的是技巧而不是力量。耐克設(shè)計(jì)的比賽規(guī)則是三人一隊(duì)在三分鐘內(nèi)競(jìng)技。耐克在39個(gè)國(guó)家組織了Joga 3錦標(biāo)賽，國(guó)家級(jí)冠軍有資格參加在巴西舉行的世界總決賽。許多業(yè)余足球愛(ài)好者四處挖掘高手組隊(duì)，使得這個(gè)消息在網(wǎng)上極為流行。

Joga平臺(tái)的另一大特點(diǎn)在于與NIKEiD相連接。耐克邀請(qǐng)了眾多設(shè)計(jì)師參與設(shè)計(jì)新款足球鞋的比賽。公司將這場(chǎng)設(shè)計(jì)比賽組織得就像一場(chǎng)真人秀，讓消費(fèi)者和熱心觀眾投票選出最好的設(shè)計(jì)款式。勝出的設(shè)計(jì)會(huì)投入生產(chǎn)，成為Joga成員們的代表性運(yùn)動(dòng)鞋。除了這些成員用鞋和耐克2006年的新款，運(yùn)動(dòng)迷們還會(huì)在NIKEiD上設(shè)計(jì)出個(gè)性化的足球鞋，款式新奇，色彩豐富，有的甚至在鞋后跟處嵌上皮革做的他們所支持國(guó)家的國(guó)旗。耐克為當(dāng)?shù)氐淖闱蜿?duì)和職業(yè)聯(lián)賽提供軟件設(shè)施，讓他們一起設(shè)計(jì)個(gè)性化的足球鞋。