“親愛的,我覺得你猶如……(后面是一大堆天花亂墜的恭維)”
“你說這些的時(shí)候都不覺得害臊嗎?你自己信嗎?”
“啊,我覺得挺正常啊,我說的是真心話??!”
善意的假話、美麗的謊言,是我們經(jīng)常用來恭維他人的道具。有時(shí)候,把假話說得跟真的一樣,比起用說真話以誠感人,更叫人覺得可接受。比起誠懇的態(tài)度,人們寧愿傾聽美麗的謊言。
這個(gè)恭維道具能否管用,關(guān)鍵就在于說得是否逼真,逼真到把自己都騙了。拿自己都不信的鬼話去恭維人,又怎么能打動(dòng)對(duì)方呢?在啟動(dòng)善意謊言去恭維人的時(shí)候,首先要自己深信不疑,這樣說的時(shí)候才會(huì)有底氣,面對(duì)對(duì)方責(zé)難之時(shí),才能自圓其說。
◎善用美麗謊言
很多時(shí)候,為了恭維人,我們不得不說一些善意的謊言??梢哉f,我們生活在謊言的世界里,每個(gè)人一生會(huì)說不計(jì)其數(shù)的謊話。
英國一家飲料公司曾經(jīng)針對(duì)2500名成年人進(jìn)行了一項(xiàng)關(guān)于謊話的調(diào)查解決了這個(gè)問題。調(diào)查結(jié)果顯示,英國民眾平均每天要撒謊4次,男人5次,女人3次。其中,“你真漂亮(帥)”這句話是使用頻率最高的謊言,近三分之一的人承認(rèn)這是他們最常用的謊言。其實(shí),這些謊言在中國人口里也非常流行,可見,人類在說謊的問題上有著驚人的相似性。
與惡意的謊言相比,這些善意的謊言不是欺騙,不是居心叵測(cè)。惡意的謊言是為說謊者謀取利益,以強(qiáng)烈的利欲,薄弱的理性,把欺騙他人僅作為手段,不惜傷害他人的行為。在某種狀態(tài)下“被逼”說出的善意謊言,代表著一種友善、一種關(guān)心。因?yàn)樗皇瞧垓_,不是居心叵測(cè),沒有不良意圖,能讓被恭維者感受到人間的溫暖和溫情,會(huì)產(chǎn)生神奇的力量。
有一個(gè)男孩,對(duì)長跑并不是很在行,每次體育課跑長跑,他都會(huì)氣喘吁吁。在一次測(cè)試中,老師撒了個(gè)謊,對(duì)他說:“你的長跑速度比其他同學(xué)快,很有可能代表學(xué)校參加比賽?!?/p>
“真的嗎?”男孩聽了老師的話之后,簡直不敢相信自己的耳朵。
“真的,好好努力吧!”
男孩非常興奮,因?yàn)樗恢闭J(rèn)為自己沒有長跑天賦,竟然能代表學(xué)校參加比賽,這太出人意料了。從這天起,男孩真正喜歡上了長跑,并且每天堅(jiān)持起來跑步,過了一段時(shí)間后,本來完全不能代表學(xué)校參加比賽的他,竟然真的被選上了。
這個(gè)結(jié)果連老師自己也沒有預(yù)料到。當(dāng)初,他說“真的”的時(shí)候,其實(shí)只是一句單純的鼓勵(lì)罷了。
有一位廣告公司的文案和自己的上司一起出差到客戶那里提案。在提案的前一天晚上,因?yàn)橥∫婚g房,上司輾轉(zhuǎn)難眠的翻身聲歷歷在耳,文案聽出了上司的不自信。這個(gè)項(xiàng)目實(shí)在太重要了,關(guān)乎整個(gè)項(xiàng)目組在公司的去留,上司的壓力可想而知。
“杜總,沒事的,這個(gè)項(xiàng)目和去年咱們的那個(gè)餐廳項(xiàng)目很相似,當(dāng)時(shí)你在提案的時(shí)候,實(shí)在太流暢了,你忘了嗎?兩小時(shí)那么快就過去了,全是因?yàn)槟愕谋磉_(dá)能力強(qiáng)啊。”
“是嗎?”上司在黑暗中反問道。
“當(dāng)然了,雖然項(xiàng)目最終沒有成功,那跟咱們也沒有關(guān)系啊,完全是因?yàn)槔习逅鲀r(jià)太高,對(duì)方承受不起。這次不一樣,項(xiàng)目這么大,老板已經(jīng)不在乎價(jià)錢多少了,只要你能發(fā)揮上次的水準(zhǔn),就完全沒有問題?!?/p>
“真的啊?”
“真的!”
上司慢慢睡著了,第二天一早像充了氣一般精神勁兒十足。在提案會(huì)上,上司自信滿滿,侃侃而談,項(xiàng)目順利通過了。上司對(duì)文案感激萬分。
其實(shí),文案在說“真的”的時(shí)候,也完全沒有底氣。這位上司有一個(gè)致命的演講缺陷,就是講著講著的時(shí)候會(huì)卡殼,會(huì)跑題,那個(gè)餐廳的項(xiàng)目也正是因?yàn)樗叭唛L”的演講而泡湯的,只不過為了照顧他的面子,老板才聲稱是價(jià)格問題。文案深知上司的這一缺陷,也對(duì)這次提案不抱什么希望,只希望自己的這次出行能夠不出丑,沒有想到一句恭維起到了這么大的作用。
心理學(xué)上認(rèn)為,大多數(shù)人的體內(nèi)都潛伏著巨大的才能,但這種潛能是酣睡著的,需要被激發(fā)。潛能一旦被激發(fā),人便能做出驚人的事情來。來自他人的恭維,無疑就是積極的外界因素,可以激發(fā)對(duì)方身體中的潛能。
面對(duì)一個(gè)“笨蛋學(xué)生”,老師面帶笑容說出的那一句“你很棒,你是第一名”溫暖了他的一生,也激勵(lì)了他一生;遠(yuǎn)方的父母聽到出事的孩子說“爹、娘,我很好”的謊言是那樣令人動(dòng)情;躺在病床上的病人在病重時(shí)仍用若無其事的口氣對(duì)圍著他的親人說“我沒事”的謊言是那樣令人感動(dòng);面對(duì)學(xué)生完成的很簡單的題目,老師對(duì)學(xué)生說“你能解出這樣的難題真了不起”的謊言是那樣令人振奮……
這些美麗的謊言,其共同點(diǎn)在于:出自善意,但是毫無底氣。
有趣的是,這些美麗的謊言,騙了對(duì)方,也騙了我們自己。我們?cè)谔厥獾木硾r下,“被迫”說這些“美麗的謊言”的時(shí)候,往往是有口無心,也是毫無底氣的,是一種情急之下的“神來之口”。畢竟,當(dāng)事人都沒有底氣,我們哪兒來的底氣呢?這完全靠的是神奇的“皮格馬利翁效應(yīng)”——用暗示和期待來刺激對(duì)方,從而產(chǎn)生正面能量。因此,當(dāng)這些謊言產(chǎn)生驚人的力量后,震撼了被恭維者,也震撼了我們自身。