在工作場合講求門面

我面前的人看起來像騙子還是實在人，決定了我對他的不同態(tài)度。他究竟是不是騙子并不重要，重要的是他給我們的印象直接左右了我們對他的行為方式。

——樸智英《愉快的心理學(xué)》

很多人都說，形象管理也是一種能力。我對這種說法不以為然甚至抱有些許反感。我始終覺得，在工作中，能力的大小是主導(dǎo)因素，外表形象跟工作毫無任何關(guān)系可言。外貌是天生的，用外貌來給一個人下判斷無論怎么說都是不盡公平的。但我確實看到過不少人由于過人的外貌形象而獲得了自我能力之上的認可。

但據(jù)我觀察，大家普遍意義上所言的形象并不完全是指天生的外貌，還包括一個人的衣著打扮、言行舉止等等。從這個意義上而言，我不得不認同大家所謂的“形象管理也是一種能力”的說法。因為一切情況皆可由這種能力而得到改善。

我所就職的第一家公司就對服裝的要求不太嚴格，沒有特別的著裝規(guī)定，只要穿著工作服上班就可以了?；蛟S是因為這個緣故，我在很長一段時間內(nèi)，對自己的職場裝束并沒太過在意，其他同事看起來也和我差別不大。但隨著時間的流逝，慢慢地我發(fā)現(xiàn)情況并不是這樣的。雖然我們身著同樣的工作服，但各個人給人的形象和感覺還是小有差別的。有的人看起來慵懶而邋遢，有的人卻看起來精神而干凈。

正逢這時，有個同一部門的前輩開始對我的形象“說三道四”。雖然這些話是他在我身邊走過時隨意說出的，但還是讓我心里多少有點不舒服。

“今天帶的領(lǐng)帶挺好看的，在哪兒買的？”

“今天的襯衫不怎么樣啊，有點過于野性了?！?/p>

高中時期被檢查過服飾和頭發(fā)的人也許能理解這種行為，但現(xiàn)在對其他人的外貌胡亂進行點評是件讓人很反感很受傷的事情。不管這種點評是稱贊也好，是批評也好，這種干涉本身就很惹人嫌。但還不能在職場上司面前公然表現(xiàn)出不愉快。

這種不舒服的感覺一直在我心里郁積著，直到在一次會餐中，大家紛紛討論起了海外營銷人員的著裝話題。那位前輩說了這樣一番話：

“一個人的形象在營銷中起著非常重要的作用，銷售人員給人的第一印象就能夠決定一半以上的營銷業(yè)績。在以前，銷售人員總是以白襯衣和領(lǐng)帶的統(tǒng)一制服打扮出現(xiàn)在眾人面前。雖說現(xiàn)在時代變了，沒有必要非得遵從這種統(tǒng)一的打扮，但也并不是說你可以隨心所欲地穿衣服。絕對不能給你的業(yè)務(wù)對象不好的印象。以后大家要注意自己的形象，買些簡單大方又質(zhì)地優(yōu)良的衣服來穿。”