全球研發(fā)中心向中國轉(zhuǎn)移

牢記這三種研發(fā)類型，現(xiàn)在我們要思考的問題是，它們是如何融入國際化這個更大的趨勢的？如此多研發(fā)活動為何能夠成功向中國轉(zhuǎn)移？我們首先從第三種類型開始—以滿足本土需求為目標的客戶定制化服務。廣義的研發(fā)活動之所以能在近幾年里不斷融入國際化進程，最直接的原因之一在于全球化時代的到來促使越來越多的消費市場得到開放，對產(chǎn)品進行調(diào)試的需求也隨即迅速增加。無論是在撒哈拉以南的非大陸搭建手機網(wǎng)絡、在東南亞安裝新的空中交通控制系統(tǒng)，還是在中國建設新的公共交通系統(tǒng)、在發(fā)展中國家引進針對“富貴病”（心臟病、高血壓、糖尿病）的新藥，所有這些產(chǎn)品都需要本土定制化的研發(fā)才能投入使用，因此不出意料，跨國公司若想將自己的產(chǎn)品推向更多的市場，就不得不在全球各地建立研發(fā)中心，也不是說它們必須在世界上每一個地方都建一個，但至少在產(chǎn)品投放前與當?shù)厥褂谜叩膹V泛互動必不可少。當然，如果面對的是一個世界上最大的或潛在最大的海外市場，這些跨國公司就擁有了足夠的動力在當?shù)亟a(chǎn)品調(diào)試中心，而此時中國在眾多的消費市場中就脫穎而出了。

到底有多少產(chǎn)品在外商建在中國的研發(fā)中心里進行調(diào)試，我們不得而知，但是根據(jù)我們數(shù)年的采訪記錄，這個數(shù)字在很大一部分產(chǎn)業(yè)里都是非常驚人的。中國在許多產(chǎn)業(yè)領域均已呈現(xiàn)出了一個極為廣闊的市場，但是這個市場也有自己的一套偏好、習慣和標準。就像一位通信業(yè)的負責人1999年的時候跟我說的：“如果你做的是全球掌上移動設備生意，那么你必須打入中國市場，如果你無法生產(chǎn)出能夠吸引中國消費者的產(chǎn)品，那么你也無法在世界上的其他市場里堅守自己的地位?！币晃粊碜詺W洲的大型汽車零部件制造商2007年接受我和同事的采訪時指出，由于中國的私營汽車組裝商奇瑞和吉利公司所使用的鋼鐵沒有歐洲的那么高級，并且因為中國在生產(chǎn)過程中大量用到手動焊接而非自動焊接，因此他們?yōu)橹袊圃斓匿撹F都是經(jīng)過重新設計的。當這家歐洲公司跟隨大客戶（全球汽車組裝商）進入中國或直接為中國組裝商提供產(chǎn)品時，也總是將自己的一部分研發(fā)資源遷移到中國。在某些方面，這家歐洲企業(yè)并沒有將自己的零部件往更高級的方面設計，以促使中國企業(yè)進入產(chǎn)業(yè)科技的最前沿，而是將設計退回到幾年前，以適應中國較為落后的生產(chǎn)流程。一家大型的化妝品公司卻為我們提供了一個比較不同的觀點，該公司認為中國擁有1億潛在用戶，他們在很多情況下都想要擁有針對中國人的護膚產(chǎn)品，因此該公司在中國的研發(fā)團隊也必

然隨著銷售額的增加而不斷壯大，該公司在中國銷售的近1/3的產(chǎn)品都是根據(jù)中國人的膚質(zhì)以及使用習慣而專門設計的。當然，國外制藥公司為了能讓自己的藥品進入中國市場，也必須在當?shù)剡M行臨床試驗，在采訪過程中許多制藥公司都提到，它們在中國的研發(fā)中心所進行的工作就包括這類臨床試驗。有關醫(yī)藥的例子特別值得我們關注，因為中國當?shù)氐呐R床試驗往往決定了關鍵的銷售渠道的拓展。在中國的醫(yī)療保健系統(tǒng)內(nèi)，醫(yī)院和醫(yī)生的主要收入來自藥品的銷售。中國醫(yī)療部門為了降低病人的醫(yī)療費用，在預防性藥品和基本醫(yī)療方面對醫(yī)院的收費進行了限制，但與此同時，在藥品、高級診斷以及手術價格方面卻比較寬松，因此意料之中的是，中國的醫(yī)療保健提供者勢必會效仿美國的做法，熱衷于給病人開高級藥品，引進最先進的診斷器械，而忽視那些基礎的預防性醫(yī)療。因為前者將帶領醫(yī)療工作者走上致富之路，而后者只會讓醫(yī)院和醫(yī)生為生計發(fā)愁。隨著中國的醫(yī)療保健系統(tǒng)近幾年來的變化，不僅價格機制決定了醫(yī)療提供者的行為，決策權也逐漸下放到提供者的層面，在這樣一個系統(tǒng)中，關鍵的決策—無論是開藥還是訂購一臺核磁共振儀，都是由基層醫(yī)療部門作出的，而且往往缺乏來自外部機構的監(jiān)督，這就為醫(yī)療設備以及藥品制造商帶來了兩方面的作用。第一，市場因此出現(xiàn)了乘數(shù)效應，因為基本上沒有任何監(jiān)管措施來防止過度購買儀器設備以及過量開藥。第二，這也意味著若想開拓中國市場，跨國提供商們就必須和位于系統(tǒng)底層的醫(yī)院以及相關部門搞好關系。一位跨國制藥公司駐中國的研發(fā)經(jīng)理曾對我說，若要在醫(yī)院內(nèi)部發(fā)展具有影響力的伙伴，新藥和新設備的臨床試驗是非常重要的途徑之一，而且這些伙伴會在將來幫你推銷產(chǎn)品。、

從化妝品到醫(yī)療器械，從網(wǎng)絡安全軟件到互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎，如果制造商想要開拓新市場，一定程度的產(chǎn)品調(diào)試在幾乎所有領域內(nèi)都必不可少。許多情況下，尤其面對的是那種非常龐大的市場時，在當?shù)卦O立一個研發(fā)機構是合情合理的，因此伴隨著中國的發(fā)展，跨國公司也越來越多地進入中國。同樣，隨著中國企業(yè)逐漸走向全球，換言之，將自己的產(chǎn)品或系統(tǒng)推向海外市場，它們同時也在將自己的研發(fā)活動擴展到國外。舉例說明，華為已經(jīng)開始在歐洲和北美的低端市場大量出售通信網(wǎng)絡系統(tǒng)，由于這個產(chǎn)業(yè)的國家標準和客戶偏好（客戶在這里指的是網(wǎng)絡運營商，比如威瑞森或美國電話電報公司等）各不相同，華為除了繼續(xù)在國外開展研發(fā)活動，別無他選。

綜上所述，雖然我們看到跨國公司的研發(fā)中心在中國遍地開花，甚至一些中國的研發(fā)中心在國外拔地而起，但是這跟知識轉(zhuǎn)移基本沒有關系。知識轉(zhuǎn)移意味著跨國公司將技術王國的核心鑰匙相讓給來自國外的競爭者，但是這些中心的存在并不能證明知識轉(zhuǎn)移的發(fā)生。當然，這些中心也不是毫無意義的“公關發(fā)展中心”—專門討好主管部門卻不搞研發(fā)的公關機構，從我們的采訪中可以看到，這些中心承擔了大量的產(chǎn)品本土化和定制化工作，它們沒有真的在轉(zhuǎn)移關鍵知識，但卻在促進銷售方面扮演了關鍵角色。在今天的世界里，如果一家公司打算加大對海外市場的滲透度，勢必要在海外建立以產(chǎn)品本土化為主要目標的研發(fā)中心，因為即使是一件高度標準化的全球商品，不同地方獨特的區(qū)域條件依然存在，這就決定了該商品必須作出改變。