魅力。

德魯克這么說領導力：“它跟所謂的‘領導力品質(zhì)’沒多大關系，跟‘魅力’關系就更小了。它是世俗的，不浪漫的，乏味的。它的本質(zhì)是績效。事實上，‘魅力’是領導者的負擔。它使得他們頑固不化，自以為是，無法改變。”

■ 領導和管理的區(qū)別

剛剛說了，德魯克說領導力的本質(zhì)是“績效”。但是光知道這一點還不夠，還要知道是怎樣的績效。管理的本質(zhì)也是績效，領導和管理有何

不同？

請你做一個小練習：“領導”和“管理”這兩個動詞，跟“革命”、“企業(yè)”、“團隊”和“設備”這四個名詞之間該怎么搭配？請連上線（如圖9–1）。

圖9–1“領導”和“管理”的不同用法

我基本上知道你會怎么連線。對于“企業(yè)”和“團隊”，我們既說“領導”，又說“管理”。但是，幾乎所有人都會選擇“領導革命”和“管理設備”，沒有人會說“管理革命”和“領導設備”。也就是說，即使你不明白其中的道理，你也本能地知道“領導”和“管理”有所不同。

那么到底有什么不同？為什么我們說“領導革命”而不是“管理革命”，說“管理設備”而不說“領導設備”？為什么我們既說“領導企業(yè)”又說“管理企業(yè)”，既說“領導團隊”又說“管理團隊”？

■ 變革與秩序

從“領導革命”和“管理設備”這兩個極端的例子，我們可以看出“領導”和“管理”的一個核心區(qū)別：領導是實現(xiàn)變革，管理是維持秩序。

領導力研究者吉姆·庫澤斯和巴里·波斯納以調(diào)查的方式來研究領導力。他們讓別人講述自己發(fā)揮卓越領導力的例子。他們發(fā)現(xiàn)：

我們所收集的每一個卓越領導個人事跡中都有某種挑戰(zhàn)存在。挑戰(zhàn)可能是一個全新的產(chǎn)品、一種前沿的服務、一條新的法律規(guī)定……或是要創(chuàng)建一個新工廠或新企業(yè)。

無論挑戰(zhàn)是什么，所有的案例都是要從現(xiàn)狀出發(fā)進行改革。沒有人在保持現(xiàn)狀的前提下實現(xiàn)了目標。所有的領導都挑戰(zhàn)了現(xiàn)狀。

也就是說，我們所認可的“領導”是挑戰(zhàn)現(xiàn)狀，實現(xiàn)變革。而革命指的就是徹頭徹尾的變革，盡管其中有管理的成分，但是它的本質(zhì)和核心是變革，所以我們說“領導革命”。

管理指的是維持事物的秩序，保障一個組織、一個項目、一個事物的正常運轉。對于設備，我們要做的就是維持其正常運轉，所以我們說“管理設備”。

■ 經(jīng)理人的雙重責任

對于一個企業(yè)、一個團隊，我們既要維持它的正常運轉，又要帶領它與時俱進、實現(xiàn)變革，所以我們既要領導企業(yè)和團隊，又要管理企業(yè)和團隊。對于一個企業(yè)，如果我們只管理，不領導，只想著怎么維持它的正常運轉，那么它就會像一臺設備一樣，運轉幾年之后就報廢了。

領導力大師約翰·科特就這樣評價美國的許多企業(yè)，尤其是大企業(yè)，“組織中有很多人擅長管理，但是他們?nèi)狈︻I導力”。對于許多中國企業(yè)來說，問題也許是組織中有很多人不僅不擅長管理，而且缺乏領導力。

因此，經(jīng)理人的責任重大：既要管理，又要領導。既要維持你的企業(yè)和團隊的正常運作，又要帶領你的員工挑戰(zhàn)現(xiàn)狀，實現(xiàn)變革。

■ 領導過程與管理過程

源自管理學奠基人之一法約爾的管理的四大職能的說法，被科特進行了改造。傳統(tǒng)上認為，管理的四大職能是計劃、組織、領導、控制，領導被看做管理的一部分。