接受人們現(xiàn)在的樣子，而不是你希望他們成為的樣子。

面對(duì)當(dāng)下而非沉迷過(guò)去地處理關(guān)系和問(wèn)題的能力。

以對(duì)待陌生人和不太熟的人同樣的禮貌性注意力來(lái)對(duì)待身邊的人的能力。也就是說(shuō)，我們對(duì)于同事和家人可能反而疏忽了。

信任他人的能力，即使風(fēng)險(xiǎn)很高。

走自己的路的能力，不需要不停地得到他人的贊同和認(rèn)可。

■ 沃倫達(dá)因素

本尼斯認(rèn)為管理自己的第二個(gè)方面是沃倫達(dá)因素，“專注于積極的目標(biāo)的能力，把精力傾注在任務(wù)上的能力，而非向后看、為過(guò)去的事件尋找借口”，也就是承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力。本尼斯訪談的領(lǐng)導(dǎo)者們不把失敗看做失敗，而看做學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)、成長(zhǎng)的必經(jīng)步驟，因此他們勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，勇于行動(dòng)。沃倫達(dá)因素說(shuō)的其實(shí)是學(xué)習(xí)，因?yàn)槿魏螌W(xué)習(xí)都要經(jīng)歷一定程度的“失敗”。

本尼斯把它叫做沃倫達(dá)因素，是因?yàn)楫?dāng)時(shí)著名的高空雜技表演家卡爾·沃倫達(dá)在一次表演中失足，從高空摔下身亡。他的妻子回憶說(shuō)，在這次表演前三個(gè)月，沃倫達(dá)腦子里想到的都是失足摔下，“在我看來(lái)，他把所有的精力都放在失足摔下而非放在走鋼絲上了”。

領(lǐng)導(dǎo)者專注于積極的后果，而非失敗的風(fēng)險(xiǎn)。本尼斯曾經(jīng)問(wèn)一個(gè)著名的棒球教練，對(duì)他的球隊(duì)在連續(xù)29場(chǎng)主場(chǎng)不敗之后遭遇失利有何感想。這位教練說(shuō)：“太棒了！現(xiàn)在我們可以專注在贏球上，而非專注在不輸球上了?！?/p>

積極的自我認(rèn)識(shí)和沃倫達(dá)因素是一致的，前者使人們相信自己具有創(chuàng)造成果所要求的能力，后者使人們相信自己的付出將會(huì)創(chuàng)造成果。我把這些內(nèi)容稱為自我管理中的積極心態(tài)。

■ 長(zhǎng)處、做事方式與價(jià)值觀

管理大師德魯克說(shuō)，自我管理需要問(wèn)自己五個(gè)問(wèn)題。

第一個(gè)問(wèn)題是：我的長(zhǎng)處是什么？很少有人真正知道正確答案。你應(yīng)該向周圍的人尋求反饋并加以分析，發(fā)現(xiàn)自己真正的長(zhǎng)處，然后努力發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。同時(shí)，找到那些妨礙自己發(fā)揮長(zhǎng)處的地方，比如輕視自己專業(yè)領(lǐng)域之外的某種重要的技能，或者在人際交往中缺乏應(yīng)有的禮貌，然后把它們改掉。

第二個(gè)問(wèn)題是：我做事的方式是什么？就像人的長(zhǎng)處各有不同，做事方式也各有不同。比如，你是“讀者”還是“聽者”？“讀者”喜歡看書面資料，“聽者”習(xí)慣聽口頭匯報(bào)。又比如，你用什么方式學(xué)習(xí)？最常見的是“聽”和“讀”，但是也有許多人的主要學(xué)習(xí)方式是“寫”或“說(shuō)”。比如政治家丘吉爾通過(guò)寫作學(xué)習(xí)，而音樂(lè)家貝多芬通過(guò)寫筆記來(lái)學(xué)習(xí)。

在做事方式這個(gè)大問(wèn)題下，要問(wèn)的小問(wèn)題還有很多。比如，你是擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)合作，還是習(xí)慣單打獨(dú)斗？你是擅長(zhǎng)做一把手，還是習(xí)慣做副手？你適合當(dāng)決策者還是軍師？你是在高壓之下越戰(zhàn)越勇，還是在和平有序的環(huán)境下才能出色發(fā)揮？你是在大公司還是在小企業(yè)更能取得績(jī)效？關(guān)鍵不在于回答這些問(wèn)題，而在于回答問(wèn)題后并采取相應(yīng)的行動(dòng)。

第三個(gè)問(wèn)題是：我的價(jià)值觀是什么？人和企業(yè)都有自己的經(jīng)營(yíng)價(jià)值觀，如果二者沖突，你就難以發(fā)揮績(jī)效。比如，如果你信仰內(nèi)部培養(yǎng)人才而企業(yè)喜歡空降外援，你追求長(zhǎng)期業(yè)績(jī)而企業(yè)追求短期結(jié)果，你倡導(dǎo)突破性創(chuàng)新而企業(yè)愿意持續(xù)改善，這就是價(jià)值觀的沖突，而不是誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)的問(wèn)題。

■ 去哪里工作與貢獻(xiàn)什么