英特爾公司前CEO安迪·格魯夫勸告經(jīng)理人說(shuō):“無(wú)論你從事哪一行,你都不只是別人的員工—你還是自己的職業(yè)生涯的員工?!备耵敺蜃约阂彩沁@么做的。他說(shuō):“我的背景是工程師,而現(xiàn)在是高科技公司的經(jīng)理人。但同時(shí)我也和你一樣,是我自己職業(yè)生涯的老板,每天都得提高自己的產(chǎn)能,提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)以滿足我的客戶?!蹦闶亲约旱膯T工,更是自己的老板,要對(duì)自己的人生負(fù)責(zé),為自己制定戰(zhàn)略并執(zhí)行。
第二律:既要計(jì)劃,又要夢(mèng)想。管理者的四大職能中,第一項(xiàng)就是計(jì)劃。管理者做計(jì)劃、做預(yù)算、做方案,不僅設(shè)定結(jié)果目標(biāo),而且要設(shè)定過(guò)程目標(biāo)。但是,管理者常常忽視了夢(mèng)想,管理文獻(xiàn)也忽視了夢(mèng)想。有哪一所商學(xué)院開(kāi)課,教大家“管理夢(mèng)想”(沃倫·本尼斯有一本書(shū)以此命名)呢?大師馬奇指出:夢(mèng)想、愿景,以及其他的想象,是把我們從現(xiàn)實(shí)中解放出來(lái)的一種手段。
對(duì)自己的人生負(fù)責(zé),既要計(jì)劃,又要夢(mèng)想。夢(mèng)想幫助我們?yōu)樽兓鲇?jì)劃。計(jì)劃是地圖,夢(mèng)想是指南針。計(jì)劃讓我們腳踏實(shí)地,夢(mèng)想讓我們仰望星空。沒(méi)有計(jì)劃可能走不動(dòng),沒(méi)有夢(mèng)想肯定走不遠(yuǎn)。只會(huì)計(jì)劃而沒(méi)有遠(yuǎn)大的夢(mèng)想的人,不管職位多高,也只能稱之為“打工者”。只有夢(mèng)想而沒(méi)有實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的計(jì)劃的人,那他只是一個(gè)空想者。既有夢(mèng)想,又能把夢(mèng)想轉(zhuǎn)化為行動(dòng)計(jì)劃的人,是積極的夢(mèng)想者。長(zhǎng)遠(yuǎn)的成功,屬于積極的夢(mèng)想者。
第三律:學(xué)而時(shí)習(xí)之。這句話有三個(gè)關(guān)鍵詞:學(xué)、習(xí)和時(shí)。學(xué)指的是模仿、效法,習(xí)指的是實(shí)習(xí)、實(shí)踐,時(shí)指的是適時(shí)、合時(shí)。首先,經(jīng)理人要學(xué)。所謂的管理者的三大能力(技術(shù)能力、人際能力、概念能力),除了天生的部分,都靠后天學(xué)習(xí)而來(lái)。其次,學(xué)習(xí)是學(xué)加上習(xí),習(xí)并非復(fù)習(xí)、溫習(xí),而是實(shí)習(xí)、練習(xí),是實(shí)踐。再次,學(xué)習(xí)要適時(shí),要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)嵺`,不要學(xué)而亂習(xí),不要因?yàn)橹粚W(xué)會(huì)了使用錘子,就把任何時(shí)候遇到的問(wèn)題都看做釘子。
《論語(yǔ)》的第一句話是:“子曰:學(xué)而時(shí)習(xí)之,不亦說(shuō)乎!”第二句話是:“有朋自遠(yuǎn)方來(lái),不亦樂(lè)乎!” 學(xué)者李澤厚在注釋這句話時(shí)特別指出:“在古希臘,‘朋友’也是關(guān)于哲學(xué)、智慧的討論者。”美國(guó)著名哲學(xué)家愛(ài)默生就是這種傳統(tǒng)的發(fā)揚(yáng)者,據(jù)說(shuō)他見(jiàn)到久未謀面的朋友,喜歡問(wèn)這么一個(gè)問(wèn)題:“自從我們上次見(jiàn)面,你又搞清楚了什么?” 也就是說(shuō),管理者不僅要自己“學(xué)而時(shí)習(xí)之”,還要與人分享,團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。
■ 管理他人
管理十律的第四律和第五律,是關(guān)于怎么管理他人。
第四律:用人之長(zhǎng)。管理大師德魯克經(jīng)常舉林肯任用格蘭特的例子。美國(guó)南北戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí),林肯總統(tǒng)任命格蘭特將軍為總司令。有人向林肯投訴說(shuō)格蘭特嗜酒貪杯,難當(dāng)大任。林肯說(shuō):“我倒想知道他喝的是什么牌子的酒,我想給別的將軍也送上一兩桶。”用人之長(zhǎng)說(shuō)起來(lái)只有簡(jiǎn)單的四個(gè)字,但是其內(nèi)涵相當(dāng)豐富,要求我們見(jiàn)人之長(zhǎng)(因此也要容人之短)、識(shí)人之異,還要求我們見(jiàn)團(tuán)隊(duì)之長(zhǎng)、識(shí)團(tuán)隊(duì)之異。
用人之長(zhǎng),還要求我們育人之長(zhǎng)。中國(guó)企業(yè)家曾經(jīng)很流行學(xué)杰克·韋爾奇,有人學(xué)多元化,有人學(xué)“數(shù)一數(shù)二”,有人學(xué)強(qiáng)制排名,其實(shí)都是在學(xué)皮毛。韋爾奇的精髓,在于育人。韋爾奇之所以了不起,之所以被稱為“世紀(jì)經(jīng)理人”,是因?yàn)樗囵B(yǎng)出了幾十個(gè)世界500強(qiáng)公司的CEO。不管你是總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、車間主任,還是大學(xué)校長(zhǎng)、醫(yī)院院長(zhǎng)、政府機(jī)關(guān)的處長(zhǎng),要學(xué)韋爾奇,首先要學(xué)他的育人。