其實，隨著新的數(shù)字和聲音芯片科技的發(fā)展，他們根本不必花那么長時間，也不必具有神童的本領(lǐng)，就能學(xué)習(xí)演奏樂器。他們只需花1500美元，就可以買一臺klavinova牌數(shù)字電子鋼琴彈奏美妙的樂曲了。他們可以編好程序后彈奏鋼琴，然后跟著樂曲一起低聲哼唱；他們可以編好程序后彈鋼琴的左側(cè)部分，然后再用右手的一根手指一起彈奏；他們可以聽教學(xué)錄音帶，以指導(dǎo)該按哪個鍵；他們還可以把教學(xué)指南儲存在電腦上，這樣便可以不用同時彈奏所有的主音與和弦。由于數(shù)字技術(shù)的出現(xiàn)，彈奏變得輕松、便利了，“彈”樂器也變得有趣了，技術(shù)掃除了學(xué)習(xí)的障礙。難怪現(xiàn)在運(yùn)用數(shù)字技術(shù)的樂器市場，要比類似的傳統(tǒng)樂器市場大得多。

然而，大多數(shù)鋼琴制造商還堅持使用傳統(tǒng)的聲學(xué)技術(shù)，對企業(yè)的未來采取聽天由命的態(tài)度。面對日益下降的需求，面對日趨萎縮的市場，面對咄咄逼人的競爭對手，為了自己的市場份額，他們與這些對手之間的競爭更加激烈。不然，他們就依靠政府來阻礙、限制進(jìn)口。雅馬哈公司并沒有放棄鋼琴業(yè)務(wù)。目前，它在聲學(xué)樂器和數(shù)碼樂器的幾乎所有種類的產(chǎn)品中都處于全球領(lǐng)先地位。不過，雅馬哈公司所做的事，是以酷愛音樂的消費(fèi)者為中心，并基于消費(fèi)者內(nèi)心深處對音樂的熱愛建立了一套戰(zhàn)略，為他們傳遞價值。雅馬哈掌握了自己的命運(yùn)，找到了核心戰(zhàn)略。

尋找零競爭的中間地帶

前面討論了如何在韓國人與德國人的夾縫中設(shè)計出一條中間路線來重振日本企業(yè)的例子。它告訴你如何建立一套增值戰(zhàn)略：不是緊盯著競爭對手并擊敗它們，而是想辦法給顧客創(chuàng)造最好的價值。

花王公司是一家日本化妝品公司，每年的基礎(chǔ)研發(fā)費(fèi)用占其年收入的4%，主要研究人的皮膚、頭發(fā)、血液循環(huán)系統(tǒng)等。（4%的經(jīng)費(fèi)，乍一看，可能顯得有點(diǎn)低，但這并不包括人力資源成本，而且公司全體6700名員工中就有2800人從事研發(fā)工作。）花王公司曾開發(fā)了一個新產(chǎn)品，能夠復(fù)制出泡日本溫泉的效果。溫泉富含礦物質(zhì)，且處于極端的高壓下。即便你把符合要求的化學(xué)物質(zhì)放進(jìn)熱的洗澡水里，也不能自動產(chǎn)生與溫泉同樣的效果。而花王公司新的沐浴乳添加劑巴布，確實能夠改善血液循環(huán)，效果與溫泉一樣。巴布看起來像一個龐大的泡騰片，你把一片巴布扔到洗澡水里后，它便開始產(chǎn)生二氧化碳泡沫，就像礦物質(zhì)溶解在熱水里一樣。

花王公司的戰(zhàn)略很清楚，就是要向消費(fèi)者提供完全不同于傳統(tǒng)沐浴乳的產(chǎn)品。由于能夠促進(jìn)血液循環(huán)，有利于全身健康，因此，巴布與其他公司產(chǎn)品的競爭不在同一個層面上。事實上，僅一年之內(nèi)，它便摧毀了整個日本老式的沐浴乳和添加劑行業(yè)?，F(xiàn)在，整個行業(yè)已完全轉(zhuǎn)移到“溫泉效果”的競爭上來。但是這些公司在競爭中遇到了困難，因為它們無法生產(chǎn)出與花王公司類似的產(chǎn)品?；ㄍ豕就娴氖且环N與眾不同的游戲。

像花王和雅馬哈這樣的日本公司，其戰(zhàn)略意圖并不是要擊敗競爭對手，而是努力了解顧客的內(nèi)在需求，然后再對公司產(chǎn)品的種類進(jìn)行全盤思考。公司的目標(biāo)是開發(fā)出合適的產(chǎn)品，滿足顧客的需求，而不僅僅是拿出競爭對手的產(chǎn)品的改良版。事實上，花王公司很少關(guān)注其他化妝品公司，它把更多的精力放在研究如何改善皮膚狀況、循環(huán)系統(tǒng)和護(hù)發(fā)上。它對頭發(fā)和皮膚的研究和了解非常透徹，其男士護(hù)膚品“成功”和女士護(hù)膚品“索菲娜”，介于化妝品和藥品之間。在這個中間地帶，根本就沒有競爭對手。